1元錢的低價旅游團你會參加嗎？

　　如果是從臺州機場出港，到云南昆明、大理、麗江“三飛六日游”或者是昆明、普洱、西雙版納“六日游”，成人參團費都只要1元錢，這樣的超級低價旅游團，你會參加嗎？

　　10月25日，國家旅游局在其官網(wǎng)上發(fā)布了一條消息，題為《國家旅游局提示：游客參與“不合理低價游”也將受到處理》，一時之間，爭議聲四起，“低價游”再次成為輿論焦點。

　　事實上，早在9月30日，國家旅游局監(jiān)督管理司就出臺了《關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》，其中對“不合理低價”的定義及“不合理低價”違法行為的處罰作出了規(guī)定。

　　那么，“不合理低價游”臺州存不存在？以云南游為例，記者近日走訪的幾家旅行社，似乎都有推出過團費一兩千元、幾百元不等的購物游項目，其中個別旅行社竟頻頻推出“1元團費云南游”。而這樣的超低價團，還頗有號召力，幾乎期期客滿。

　　隱藏在這些超便宜旅游團背后的，到底是什么？

　　1元錢團費的云南昆大麗六日游

　　今年6月初，路橋人小王跟同事四人一起去了一趟云南，當(dāng)時她們參加的是路橋夢之旅旅行社，杭州出港，昆明、普洱、西雙版納六日游，參團費1元。

　　“知道有這樣一個團，是同事在跳舞時認(rèn)識的這個旅行社一名工作人員說的。說是旅行社搞活動，只需1元錢，跟免費沒什么差別。當(dāng)時有點不敢相信，畢竟云南那么遠(yuǎn)。”

　　后來，同事四人一合計，“大家一起應(yīng)該沒什么問題”，就去旅行社簽了合同。到現(xiàn)在，小王已經(jīng)記不清楚合同上到底寫了什么，唯一令她印象深刻的是，“簽了合同再不去的話，就要賠償給旅行社兩三千元錢。”

　　自費從臺州到杭州蕭山機場，小王四人跟團隊會合了。加上她們，這個十幾人組成的旅游團里共有6名臺州人，其他的來自麗水等地。

　　到達(dá)昆明后，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接了團。從這名導(dǎo)游口中，小王才了解到為什么她們的團費只要1元——

　　“導(dǎo)游說，云南政府每個月都會根據(jù)各個旅游景點上報的營業(yè)額來給優(yōu)惠，浙江(游客)購買力和消費能力都比較強，如果這次你是免費(1元錢)來的，說明你所在的這個地區(qū)上個月到云南旅游的消費量是比較高的，所以才能享受到這個優(yōu)惠。”

　　在這次六日的跟團游中，旅行社前后共安排了五處購物點，“有賣玉的、賣茶葉的、賣銀器的。”小王說，“倒沒有強制購物，但整個團的人基本上都或多或少地買了。而且導(dǎo)游一路都在說，話里話外的意思都是讓我們多買東西。”

　　在玉器店，小王花了2700元買了一個玉鐲，導(dǎo)游信誓旦旦地向她保證“絕對是A貨”。回到家后，小王將玉鐲拿給一位以前在昆明做過玉器生意的親戚看，得到的答復(fù)是：“玉是真的，但這個價錢肯定是買貴了。”

　　最后，在這趟超低價的行程中，小王買了4000多元的東西，包括玉器和茶葉，她的三個同事，花在購物上錢更多，有兩萬多元。

　　低價游購物點均在4個以上

　　“我們從去年開始就做云南游特價，有的路線就是免費的。”記者隨后以游客身份向路橋夢之旅旅行社了解情況時，一名姓李的工作人員如此表示，“就是購物團，云南旅游局看中的就是我們臺州人的購買力。”

　　“有幾個購物點？”記者問道。

　　“4-6個。”對方答完隨即發(fā)來一張“用戶須知”。在“購物安排”中記者看到，“全程安排正規(guī)購物店，不打擦邊球，不安排路邊、路途及隱蔽場所：1.龍潤普洱茶；2.寸家大院：銀器；3.觀音峽：黃龍玉；4.滇緬玉石珠寶城：玉器；5.麗江螺旋藻；6.鮮花市場：特色市場，鮮花、精油、土特產(chǎn)綜合市場。

　　“正常的品質(zhì)游也有安排購物店，導(dǎo)游也會推薦客人買，跟團出去玩過的客人都知道。”也許是為了打消記者的顧慮，工作人員小李又說，“你就是一分沒買，大不了被導(dǎo)游說上幾句。一般我們建議客人看上喜歡的再買，不要給自己太大壓力。”

　　幾日后，記者發(fā)現(xiàn)這家夢之旅旅行社幾乎每隔幾天就會推出“1元錢游云南”的旅行團——

　　杭州出港，麗香美—系列2，麗江中甸雙飛五日游，門市價：1元/人(兒童價2490元)

　　臺州出港，昆明大理麗江三飛六日游(普通五星標(biāo)準(zhǔn))，門市價：1元/人(兒童價3290元)

　　臺州出港，雨林版納，昆明九鄉(xiāng)、版納中緬邊境雙飛六日游，(一晚五星酒店)，成人：1元，兒童價：2780元

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　　在“費用說明”中，寫著“費用包含杭州/昆明往返機票，含機場建設(shè)費、燃油費；全程指定酒店，雙標(biāo)間；當(dāng)?shù)芈糜诬嚕咳艘徽婚T票，已含行程中景點首道大門票：當(dāng)?shù)氐嘏惴⻊?wù)……也就是說，1元錢，幾乎囊括了交通、住宿、門票的所有花費。

　　在“購物安排”中，記者發(fā)現(xiàn)，購物點安排均在5-6個。

　　“收客說明”中，則明確寫著“28-54周歲的浙江客人，單批6人并封頂……散客全陪、記者、導(dǎo)游、旅游從業(yè)人員及家屬及昆明有親戚朋友等無法接待……”

　　記者還走訪了位于椒江的幾家旅行社，沒發(fā)現(xiàn)“1元錢云南游”現(xiàn)象，但低價團現(xiàn)象卻不鮮見。

　　臺州市府大道上有家旅行社，最近推出的幾個團中，有低價團，也有非低價團。杭州出港臺州客戶專線【悅美云南】昆大麗三飛六日游，780元起/成人，購物點4個；金品系【云南三飛·心花路放】昆明大理麗江三飛六日游”，1080元起/成人，購物點5個。這兩個是明顯的低價團，而名為“無憂系【純玩·奢品云南】昆明大理麗江三飛六日游”屬非低價團，團費為4180元/人，無購物安排。

　　另一家規(guī)模不小的旅行社，最近推出的“‘七彩云南·情系麗江’麗江、昆明、大理雙飛六日游”，團費1999元/成人，購物點5個，應(yīng)該也屬于低價團。

　　不強制購物，但會“瘋狂洗腦”

　　10月中旬，椒江姑娘孟英(化名)和朋友花680元在當(dāng)?shù)啬陈眯猩鐖髨F參加了“昆明西雙版納雙飛五日游”。如今說起這段經(jīng)歷，她連連搖頭，“那簡直就是一場噩夢！”

　　“當(dāng)時只是覺得，來回的機票，五六天的三星住宿，一天三餐，還有各地的車費，各景區(qū)的門票，600多元怎么夠？”于是，在報名參團時，孟英特地問旅行社工作人員是不是去了要強迫購物？“旅行社說，‘不會的，錢在你們自己口袋，到了商店不購物也可以。’”

　　旅程第二天，車程十幾個小時，車上導(dǎo)游也幾乎說了十幾個小時。“就是恐怖的洗腦。你想休息一下，他就會在車上罵，說不聽就是不尊重他，還說出來玩就是受罪的，就是花錢的，不花錢出來干嘛等等這樣一些話，一直在講，就是為了讓我們后面買東西。”

　　第三天早上，走馬觀花地逛了一個景點，下午就開始了購物旅程。

　　“大家到了旅游點的購物商店，每人發(fā)牌，下車購物。第一次去的是玉器購物點，沒多少人買，等回到車上，導(dǎo)游從那個購物店拿到了車上游客的購物清單，就開始罵人了，說我們沒錢跟著人家學(xué)出門旅游，沒錢就老老實實在家里待著之類的。大家都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。”

　　到了第四天，導(dǎo)游新一輪的“恐怖洗腦”又開始了。

　　“在車上就不停地說上次帶團的男游客，給老婆買好幾萬元的玉鐲之類的。又說，大家賺錢就是要出來花的，不然白來云南。然后對昨天沒買東西的游客，又是一頓奚落。直到后來，車上有游客在這天的購物點買了一萬多元的東西，導(dǎo)游才不再罵，但還是一路在說，讓我們都向那個人學(xué)習(xí)，不要舍不得花錢。”

　　事實上，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游這樣的所作所為，旅行社并非毫不知情。比如夢之旅旅行社，工作人員甚至還會在出發(fā)前發(fā)給游客這樣一份資料，上寫——

　　“因為是購物團，所以有些情況需提前和您知會：

　　一、導(dǎo)游會推薦購物，買不買是自愿的，如果不買，導(dǎo)游興許會說些難聽的話，來刺激你：

　　1.會將你們以家庭為單位分組，在車上給你們比較誰買了多少？誰沒買，讓沒買的人不好意思；

　　2.會說不買補足團費；

　　3.會說機票在他手里；

　　4.會說你們不舍得給你花錢，等著把老公的錢留給別人嗎；

　　5.會說你們不能來占云南省政府的便宜的。

　　二、團隊會出現(xiàn)以下三種情況：

　　1.有人買得很好，導(dǎo)游就不會甩你們了，你們買不買都無所謂；

　　2.整團都不買，整團客人被導(dǎo)游罵；

　　3.部分買了，但是沒有達(dá)到導(dǎo)游的預(yù)計水平，會使勁的盯著你們買。

　　三、我們的正確應(yīng)付方法：

　　1.不要在團隊里太高調(diào)，太炫富，聽導(dǎo)游話，不要和導(dǎo)游唱反調(diào)；

　　2.進了購物店不要一進去就出來，也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，表現(xiàn)出一副想買的樣子來；

　　3.如果第一個購物店沒有買，導(dǎo)游問你為什么不買，你不要說我就是不買的，你要說這站沒有中意的，下站再看看。

　　關(guān)于打擊組織“不合理低價游”

　　9月30日，國家旅游局在其官網(wǎng)上發(fā)布《關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》(下稱《意見》)，對何為“不合理低價”作出了認(rèn)定，并對“不合理低價”違法行為的處罰處理作出了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　其中寫道：所謂“不合理低價”，是指背離價值規(guī)律，低于經(jīng)營成本，以不實價格招攬游客，以不實宣傳誘導(dǎo)消費，以不正當(dāng)競爭擾亂市場。

　　有五種行為被認(rèn)定為“不合理低價”。其中第一條是：“旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的……”據(jù)記者了解，早在5月14日，云南省發(fā)布了誠信旅游指導(dǎo)價，其中“16人以上團隊行程及地接成本價(不含省內(nèi)外機票)”中標(biāo)明“昆明、大理、麗江五晚六天游1300元/人，昆明、普洱、西雙版納五晚六天游1020元/人”。

原標(biāo)題: 超低價旅游團的背后