手機(jī)拿在自己手里，卻被人鎖住了。昨天，椒江鄭女士就碰到這樣的蹊蹺事。好端端放桌上的手機(jī)突然重啟，然后被鎖住。屏幕上出現(xiàn)一個(gè)QQ號(hào)碼，說(shuō)是要交500元“解鎖費(fèi)”，才能繼續(xù)使用手機(jī)。原來(lái)，鄭女士的手機(jī)在不知不覺(jué)中被人盜取了蘋(píng)果賬戶并重新修改了信息。

　　手機(jī)明明在自己手上，卻被告知已丟失

　　鄭小姐的蘋(píng)果6plus買來(lái)3個(gè)多月，昨天中午，她正刷著網(wǎng)頁(yè)，手機(jī)突然出現(xiàn)黑屏，重啟。隨后，屏幕上跳出“**，此iPhone已丟失，如需找回請(qǐng)聯(lián)系客服QQ：3220573153”的消息。

　　鄭女士以為自己不小心按到了什么，關(guān)機(jī)重啟，但屏幕始終顯示那條丟失的消息。按照屏幕指示，鄭女士嘗試重新激活手機(jī)，激活手機(jī)需要輸入AppleID和密碼，但輸入幾次，都顯示賬戶不存在或密碼錯(cuò)誤。

　　AppleID，是蘋(píng)果公司為其產(chǎn)品設(shè)立的用戶賬號(hào)，是用戶的身份信息，如果想下載一些軟件，就必須用到這個(gè)賬號(hào)。

　　鄭女士懷疑AppleID被盜，只好聯(lián)系那個(gè)QQ號(hào)。這個(gè)QQ的網(wǎng)名就叫Apple解鎖，個(gè)性簽名寫(xiě)著：專業(yè)解鎖Apple! 100%手續(xù)費(fèi)，不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間！

　　鄭女士質(zhì)問(wèn)該QQ用戶是如何鎖掉手機(jī)的，對(duì)方稱，自己只是第三方，他們只能解鎖，不能鎖定。對(duì)方讓鄭女士提供手機(jī)上的姓名，他先幫忙查詢。不同型號(hào)的iPhone，解鎖價(jià)格也不同，6plus的解鎖費(fèi)是500元。

　　蘋(píng)果手機(jī)被鎖，解鎖不收取任何費(fèi)用

　　這錢，鄭女士不想?yún)R。她打電話給蘋(píng)果全國(guó)統(tǒng)一客服，客服一聽(tīng)，就知道怎么回事，看來(lái)賬戶被黑不是個(gè)例。客服讓鄭女士不要著急，他們有辦法幫忙解鎖的，無(wú)需收取任何費(fèi)用。

　　根據(jù)客服的指導(dǎo)，鄭女士通過(guò)電腦操作，刪除了被黑客關(guān)聯(lián)的iCloud賬戶，并重新設(shè)置了自己的AppleID密碼，激活了手機(jī)。

　　不過(guò)，客服給你解鎖，首先得驗(yàn)證這個(gè)手機(jī)確實(shí)是你的，你得記住密碼保護(hù)問(wèn)題的答案，否則就需要你提供購(gòu)買發(fā)票及保修卡等憑證，萬(wàn)一發(fā)票沒(méi)了，就比較麻煩。

　　客服提醒，遇到這種情況，千萬(wàn)不能相信對(duì)方，去付費(fèi)解鎖。首先，不確定對(duì)方是否具備解鎖的能力。其次，即使這一次開(kāi)了鎖，下次還有可能被再次鎖定。

　　手機(jī)是如何被鎖的？

　　一直在自己身邊的手機(jī)，為什么會(huì)被鎖呢？蘋(píng)果客服說(shuō)，黑客獲取了機(jī)主的AppleID賬號(hào)、密碼后，通過(guò)“尋找我的iPhone”功能，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定和控制，并修改機(jī)主的iCloud密碼。

　　黑客能得逞的前提是，機(jī)主使用iCloud，并開(kāi)啟“尋找我的iPhone”功能。

　　客服幫忙查詢后，告訴鄭女士，她原先的AppleID賬號(hào)已經(jīng)被更改了，更改后的賬戶，就是那個(gè)解鎖的QQ號(hào)碼。

　　AppleID賬號(hào)密碼是如何泄漏的？

　　AppleID賬號(hào)密碼為何會(huì)泄漏？蘋(píng)果客服說(shuō)有幾種可能：一是，和人共用AppleID導(dǎo)致密碼泄漏；二是，你在公共設(shè)備上登錄過(guò)賬號(hào)未退出；還有一種可能就是鏈接免費(fèi)WiFi時(shí)，中了木馬病毒，被竊取了賬號(hào)密碼。

　　客服說(shuō)，自己碰到的幾起手機(jī)被鎖案例，機(jī)主都說(shuō)沒(méi)發(fā)生第一第二種情況，那么大家在使用免費(fèi)WiFi時(shí)，就要注意了。

　　小貼士

　　用智能手機(jī)要注意啥？

　　蘋(píng)果客服提醒，為保護(hù)個(gè)人賬戶，不要與他人共享。如共享，建議隨后要關(guān)閉iCloud中“查找我的iPhone”功能，防止賬號(hào)被他人盜取。

　　免費(fèi)的私人WiFi最好不要去蹭網(wǎng)，以免中了木馬病毒，遭受更大的損失。因?yàn)楹诳筒粌H能鎖手機(jī)，還能遠(yuǎn)程操作手機(jī)。

　　用戶登錄網(wǎng)站，也不要隨意輸入手機(jī)ID賬號(hào)密碼。賣出電子產(chǎn)品時(shí)，要抹除產(chǎn)品里的個(gè)人全部信息。建議多更改密碼，如果使用頻繁，可一月更改一次。

原標(biāo)題: 免費(fèi)WiFi不要隨便蹭，黑客盯著你呢