用過蘋果手機的都知道，新買的iPhone拆封后要上網(wǎng)激活，之后才能使用iTues等服務。不過，溫嶺松門的余女士卻換到了一部已激活半個月的新“蘋果”。

　　3月16日，余女士在當?shù)匾患沂謾C店購買了一部iPhone 6。可使用不到半個月，手機就出現(xiàn)黑屏。

　　余女士將手機送回該手機店維修，店內工作人員在將手機送至蘋果維修點檢查后發(fā)現(xiàn)，該手機存在質量問題，答應給她換一部新手機。

　　4月19日，余女士接到通知，前往手機店更換了新機。但拿到機子后，余女士發(fā)現(xiàn)，換的那個手機連外包裝都沒有

　　“這肯定不是新機。”細心的余女士上網(wǎng)查了下手機序列號，發(fā)現(xiàn)這個手機早在半個月前的4月3日就被激活了。

　　余女士想，不如先用著。可沒用多久，手機又開始“任性”地黑屏了，她只能重新將手機返修。

　　手機店的工作人員解釋稱，如果是更換的手機，必須得由蘋果公司工作人員激活新手機。對方的回答讓余女士感到十分不解，她表示，手機必須由自己激活，否則就退款。一時間雙方爭執(zhí)不下，憤怒的余女士將店家投訴到當?shù)叵�保委�?/p>

　　消保委的工作人員在了解情況后指出，提前激活應該先征得消費者同意。按照“三包”規(guī)定，產(chǎn)品在15日內出現(xiàn)質量問題，應根據(jù)消費者要求予以更換或者修理。最后，手機店答應為余女士再次更換一部新機。對于這一結果，余女士表示滿意。

原標題: 手機壞了想換新不料換到“二手貨”