2015年對在線旅游市場來說依然是風起云涌的一年，除了攜程等老牌在線旅游電商繼續大打價格戰、火拼手機移動端，近年來在互聯網O2O(從線上到線下)領域呼風喚雨的大鱷們也沒有閑著，紛紛借助自己的優勢資源跑馬圈地，搶灘旅游O2O市場。面對這塊充滿誘人前景的大蛋糕，誰都不會放棄每一個向消費者“抖包袱”的機會。

　　阿里旅行·去啊發布“未來酒店”戰略

　　開元名都也可免押金“信用住”

　　近日，阿里旅行·去啊在上海正式發布了“未來酒店”戰略：阿里旅行將攜手酒店同業打造一個面向未來的，基于信用體系之上的新型在線旅游服務平臺，致力于為用戶提供極致體驗。“未來酒店”戰略第一階段的核心在于阿里旅行與芝麻信用聯合推出的一項“信用住”服務——凡是支付寶內芝麻信用分在600分以上的信用良好的用戶，均可在阿里旅行·去啊網絡平臺預訂帶有“信用住”標簽的酒店，享受“零押金入住”和“無擔保急速退房”的貼心服務。

　　據悉，除了人們耳熟能詳的開元名都、雷迪森等高星級酒店，漢庭、如家、布丁等快捷連鎖酒店同樣加入了這一“未來酒店”戰略。

　　發布會上，阿里旅行·去啊總經理李少華介紹，“未來酒店”是阿里旅行基于用戶分享、數據能力和營銷平臺，為酒店業打造的“一站式解決方案”。“時間是最重要的，我們在很多酒店都需要排隊，這是我們在調查之后得出來的用戶痛點：體驗不好，退房排隊，刷卡等待等等……每個人都希望在入住時有更多個性化的服務，這些受制于系統的種種阻礙，需要有更多的改進。盡管我們今天和互聯網的關系越來越近，但是酒店和客戶的隔離越來越深，我們非常愿意傾注阿里的努力，改變酒店和客戶的關系。”

　　根據記者體驗，目前支付寶用戶享受“信用住”服務有兩種渠道，一是通過手機端的支付寶錢包app，依次進入“財富”、“芝麻信用分”、“信用生活”、“住宿”、“阿里旅行·去啊-酒店”菜單，直接預訂已加入“未來酒店”戰略的酒店；二是通過手機端的阿里旅行app或者阿里旅行·去啊網站，在預訂酒店時選擇帶有“信用住”標簽的酒店。預訂成功后，用戶無需網上付費，前往酒店Check in時也無需支付房費，退房時甚至不需要結賬——房費會從用戶的支付寶賬戶中自動扣除。(關于芝麻信用分的更多介紹，請發送關鍵詞“芝麻”至悠游天下微信公眾號了解)

　　手機百度加速開發旅游類“直達號”

　　西湖景區從門票到導游一“網”打盡

　　阿里旅行頻頻出招，互聯網搜索巨頭百度也不甘落后。借助百度搜索引擎建立的高效的信息分類引導機制，百度于去年上線了面向商戶的“直達號”服務，加入“直達號”的商戶，可以在用戶搜索相關資訊的時候被百度直接引入到商戶的“家門口”，為網上用戶直接提供資訊查詢、消費預訂、產品購買等服務，所有支付環節均可在手機上通過“百度錢包”完成。截止2014年底，百度“直達號”已引入60多萬商戶加盟，涵蓋餐飲、旅游、生活服務等領域。

　　而在旅游這一層面上，記者發現，通過手機百度app或者手機登陸百度網站搜索關鍵詞“西湖旅游”，即可找到“西湖旅游”直達號的推薦；搜索關鍵詞“@西湖”，則可直接跳轉到“西湖旅游”直達號的首頁，獲得西湖各大景點門票預訂、路線引導以及景點視頻導游等人性化服務。

　　“旅游是我們直達號里面一個重要的垂直分類，百度直達號與西湖(風景名勝區管委會)的合作在國內首創了景區電子門票O2O的閉環體驗，這也是西湖首次聯手互聯網公司做落地地面推廣活動。我們希望通過本次合作，實現優勢互補、信息共享、互利互贏，為游客帶來不一樣的旅游體驗，同時也為其它景區打造一個成功的O2O轉型模板，進而帶動旅游業全面升級。”百度直達號的產品負責人告訴記者。

　　此外，在用戶通過“西湖旅游”直達號完成門票預訂后，還可在相關景點通過“手機掃碼入園”，充分享受便捷、免排隊的旅游體驗，“由于直達號是西湖景區的官方服務頁面，會讓用戶一鍵直達后使用更放心。而在線下，西湖景區也開通了特別入口，通過直達號購票的游客只要掃一下二維碼，就能不排隊進入景區了，非常方便。”百度直達號的產品負責人表示。

　　據悉，目前桂林旅游、韓國旅游等都已入駐百度直達號。年前接入百度直達號不久的桂林旅游在羊年春節初四到初六的旅游高峰期，蘆笛巖、獨秀峰王城、象山等熱門景區百度直達號的出票數在線上散客渠道中占比超過三成。

原標題: 互聯網巨頭旅游市場跑馬圈地