微信朋友圈里賣假名牌，半年銷售額達11萬多，全職媽媽被判一緩二，處罰金6萬元，這是杭州首例在朋友圈賣假名牌被判刑的案子。(錢江晚報4月2日報道)

　　生活中，很多人已經(jīng)習(xí)慣了朋友圈買賣。有人不堪朋友圈的商業(yè)資訊騷擾，逼不得已屏蔽好友的朋友圈信息，而與此同時，也有人從中受益。

　　昨天有不少讀者給本報熱線打來電話，稱在微信朋友圈買的東西如果出了問題，想維權(quán)該找誰？

　　錢報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有信用擔(dān)保，沒有評價機制，也沒有第三方交易平臺，時下正火的微信圈熟人買賣，正處于監(jiān)管真空地帶，產(chǎn)生的諸多法律監(jiān)管問題，留下了諸多消費隱患。

　　賣面膜、賣首飾、賣包包、賣奶粉

　　朋友圈變成了廣告圈

　　小章是個白領(lǐng)，工作之余也會在微信上幫別人代購。她說，由于以前在瑞典生活過，又有朋友在日本，所以會讓朋友代購這兩個地方的商品。“最開始只是托朋友從海外買些自己需要的東西，后來在朋友圈里曬了一下，漸漸不斷有人找我?guī)兔Υ�購�?rdquo;

　　小章代購的商品包括瑞典的奶粉和紙尿褲等母嬰品，日本的化妝品和品牌鞋包，還有國外的保溫杯。她說，這些東西和國內(nèi)的價格相差最小幾十元，最多有幾千元，她賺差價，月收入少則七八千，多則過萬。

　　如何保證商品的質(zhì)量？小章說，都是朋友在國外買的，有發(fā)票，也可以直郵給買家。“目前，沒有買家反饋有質(zhì)量問題”。

　　小章嘗到了朋友圈的好處，但是對于小璐而言，卻很反感朋友圈的推銷。“只要在朋友圈賣東西，我就屏蔽，朋友圈的信任源于朋友間的感情，企圖把這種感情關(guān)系轉(zhuǎn)化為商業(yè)性質(zhì)的交易關(guān)系，實在是太煩人了。”

　　類似小璐的煩惱，很多網(wǎng)友都有。一位網(wǎng)友這樣留言：“現(xiàn)在只要打開微信朋友圈和QQ空間，感覺就像是逛淘寶，賣面膜、賣首飾、賣包包、賣奶粉……五花八門，應(yīng)有盡有，拉黑一批，又出現(xiàn)一批。”

　　還有網(wǎng)友被騙，在朋友圈上買了東西，付款之后卻再也聯(lián)系不上賣家，后來發(fā)現(xiàn)，原來賣家把消費者從好友名單中刪除了，好友通訊錄里找不到賣家了。

　　朋友圈里，還有微商曬出高額成交記錄與寫滿好評的聊天記錄，力證其微店的火爆生意。事實證明，這些其實都是可以用電腦軟件自動生成的。

　　朋友圈買來的東西出了問題

　　該怎么維權(quán)是個難題

　　一系列煽動人心的刷屏廣告，又是熟人，不少人會忍不住。然而，這背后，卻暗藏消費糾紛的風(fēng)險。

　　目前，微信朋友圈中所謂的微商分兩種，一種是經(jīng)過微信認證，提交了各種手續(xù)、交質(zhì)保金，開通了微信支付，相對正規(guī)，消費者通過微店購物也更有保證；而另一種則未經(jīng)過微信平臺的認證和審核，只需注冊微信號，加到朋友圈就可以做生意。

　　對于第二種，有一種觀點認為很難適用于消法的保護，銷售屬于偶爾性銷售，微信朋友圈的“經(jīng)營者”，并沒有取得國家頒發(fā)的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，并不屬于經(jīng)營者，也不屬于第三方的銷售平臺。所以，你在朋友圈購物并不屬于法律意義上的網(wǎng)絡(luò)購物。

　　昨天，杭州工商部門相關(guān)負責(zé)人認為，“不適用”不完全確切，但作為消費者在維權(quán)的過程中確實有些困難，工商部門取證也非常困難。“建議在購買商品時注意保留聊天記錄截圖、交易記錄、匯款單據(jù)，用以證明。”

　　個人交易時按理是要提供賣家的個人信息，否則第三方平臺要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。然而，微信不算是第三方交易平臺，只是一個溝通工具。

　　2014年3月15日起施行的消法以及國家工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，到目前為止，都缺少對微信營銷的規(guī)范性條款。

　　在杭州首例朋友圈售假后，杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院提醒，朋友圈售假超過5萬元就要判刑。錢報記者注意到，法院依據(jù)的是《刑法》，是對售假的處罰。

　　目前，僅有微信平臺方對朋友圈進行管理，包括對發(fā)布銷售信息的個人或商家的嚴格資質(zhì)審核，采取對售假賬號進行永久性封停等措施，但效果并不明顯。

　　今年3月15日，微信官方發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)范》，這份長達近6000字的《規(guī)范》，涉及內(nèi)容規(guī)范、行為規(guī)范、數(shù)據(jù)使用規(guī)范、支付規(guī)范以及相關(guān)的處罰機制等內(nèi)容。但目前來看，面對超過6億的用戶，微信一方的監(jiān)管依然很乏力。

原標題: 朋友圈代購的東西出了問題 該找誰維權(quán)