在超市里購物,貨架的標(biāo)簽上標(biāo)著一個(gè)價(jià),收銀時(shí)卻又是另一個(gè)價(jià),結(jié)果被多收了錢,如果你遇到了這種事該怎么辦呢?麗水市民余先生是這樣做的——大年初三,他被超市多收了1元,在向相關(guān)部門投訴后,結(jié)果超市賠償給他500元。
事情的經(jīng)過是這樣的:當(dāng)天,余先生在麗水市區(qū)沃爾瑪超市購買了5聯(lián)包裝的康師傅紅燒排骨面,貨架上明明標(biāo)價(jià)11.5元,可實(shí)際收銀時(shí)卻被收了12.5元。
“我經(jīng)常吃這種方便面,所以對(duì)它的價(jià)格比較了解。”在付完款后,細(xì)心的余先生在核對(duì)購物清單時(shí),發(fā)現(xiàn)超市多收了他1元錢。也許有人會(huì)覺得“也就是1元而已”,從而選擇不“較真”,但余先生可不干,而他的較真也得到了一個(gè)令人意外的結(jié)果。
當(dāng)天,余先生就以“懷疑超市價(jià)格欺詐”為由,向麗水市發(fā)改委價(jià)格投訴舉報(bào)中心進(jìn)行了投訴。價(jià)格投訴舉報(bào)中心也在第一時(shí)間介入了調(diào)查。
對(duì)于余先生反映的情況,超市方面承認(rèn)是標(biāo)價(jià)簽出了差錯(cuò),認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好。不過,根據(jù)《消法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者有消費(fèi)欺詐行為的,應(yīng)向消費(fèi)者支付消費(fèi)金額三倍的賠償;賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。”最終,在舉報(bào)中心協(xié)調(diào)下,超市最終賠付余先生現(xiàn)金500元,余先生對(duì)此處理結(jié)果表示滿意。
本報(bào)通訊員鄭欣慰陳晶晶
本報(bào)記者盛偉
原標(biāo)題: 結(jié)賬多付一元錢投訴獲賠500元
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