2015年春運期間，臺州市按照“情滿旅途”和“暖冬行動”活動要求，深化相關主題活動，臺州市公路局積極動員各高速公路服務區認真配合轄區高速路政大隊，以更舒心、更省心、更暖心、更安心、更順心、更放心、更貼心的“七心”服務為宗旨，努力為司乘人員營造安全、便捷、順暢、溫馨的出行環境。

　　甬臺溫高速臺州服務區以開展“守法出行、平安春運”為主題的春運啟動儀式及暖冬公益活動。服務區在大廳專門設置了便民服務臺、交通法規咨詢臺、抽獎臺，青年志愿服務隊員為過往司乘人員免費提供姜茶驅寒保暖，邀請雷克薩斯4S店和高速施救單位為廣大車主免費提供冬季車況檢查、幫忙換輪胎、量氣壓、檢查發動機等公益服務；開展了普法宣傳、惡劣天氣行車安全教育，免費派送了300多份浙江省路網示意圖、交通安全警示錄CD、行車指南等安全宣傳資料；書法“精英”們自發在現場揮墨寫春聯、送春聯，讓旅客們帶上安全出發，載著幸福回家。另外，服務區還“問計于民”，向旅客們收集對服務區管理、服務、節能等方面的建議意見。活動還推出公眾微信關注參與抽獎、有獎競答等環節。

　　上三高速天臺服務區把“最美”精神融入春運服務之中，在員工中深入開展“樹行業新風，展最美風采”活動，為司乘旅客傾注真情、奉獻愛心，全力保障他們安全、便捷、溫暖出行。服務區從氛圍布置、著裝要求、管理規范、服務質量、志愿服務及應急預案等方面入手，加強對各部門員工的教育培訓，有效提升員工的服務意識和服務水平，做到儀表整潔、著裝統一、舉止文明、熱情有禮。同時，要求前臺一線服務崗位要準確把握司乘旅客的服務需求，進一步拓展服務內容，落實服務舉措，提升服務品質。要求咨詢服務臺工作人員佩戴綬帶，為司乘旅客提供全過程零距離的溫馨優質服務，尤其對老弱病殘孕等特殊旅客給予重點關心照顧。同時，服務區黨團員志愿者服務隊還積極開展文明指路、送姜茶、發放宣傳資料等志愿服務，協助做好秩序維護、旅客分流等工作。

　　臺金高速臨海服務區的暖心活動更是令人感動。該服務區在年三十那天，為奔波在外的司乘人員送上了免費的年夜飯。大年初一，服務區工作人員發現一臺遺失的蘋果手機，值班人員通過各種途徑，想方設法與失主取得聯系，受到失主高度評價。年初二，值班人員為一位獨自滯留服務區、身體突感不適的乘客送上熱騰騰的姜茶，并不時送去關懷問候，直至家人將其安全接走。年初三，服務區小吃店工作人員發現一只遺失的手提包，內有手機、銀行卡以及現金5000多元，值班人員及時與監控中心取得聯系，將失物如數歸還。在服務區的廣場上，隨處可見保安員攙扶行動不便的老人，保潔員在細心地提醒過往司乘人員雨天地滑，小心慢行……

　　臺州春運，猶如一幅幅溫馨的畫面，濃情蔓延，溫暖人心，讓人感動。

原標題: 臺州高速各服務區積極開展“情滿旅途”、“暖冬行動”活動