
制圖周麗麗
方林二手車網去年銷售了1360多臺二手車,
總成交額近3億元,并將市場內的二手車賣到了全國各地——
二手車交易市場一直是線下實體市場的“傳統陣地”。
二手車和其它商品不同的是,每一輛車都非常“個性化”,用行話來說,就是“一車一況一價”。
從目前來看,線下體驗仍是二手車交易必不可少的環節,但如果實體市場植入互聯網基因又會怎么樣?
浙江方林二手車市場交出的是這樣一份答卷:去年,該市場通過方林二手車網銷售了1360多臺二手車,總成交額達到2.85億元,并將市場內的二手車賣到了全國各地。
隨著移動電商的興起,二手車的線上交易有了更多施展的空間。全國庫存聯網、隨身隨地隨時買賣、交易實時可控……一個依托互聯網的智慧市場的雛形初現。
二手車買賣植入互聯網基因 從“品牌展示”到“線上交易市場”
2012年,在方林二手車網成立之初,市場內的160多家商戶大多都是“被迫”上網的。
“當時還是賣方市場,車子不愁銷路,市場做這個平臺的目的,也就是給商戶提供一個商品展示的平臺,大家就當免費做個推廣廣告。”浙江方林二手車市場的副總經理蔣曉哲說。
一開始,平臺是需要商戶自己拍照上傳信息,這造成了二手車信息更新速度慢,而且上傳的車況詳情參差不齊。
無奈之下,為了推廣互聯網在商戶中的應用,方林二手車市場不得不成立了一個拍照技術部,為商戶提供拍照的場地、搜集資料,還成立了客服中心,觸網的活兒都是“包辦制”。
“這樣做的效率不高,線上交易商戶和客戶之間總隔了這么一道坎。”蔣曉哲說。
風水輪流轉。近年來,二手車市場從“賣方市場”向“買方市場”轉移,日益壯大的市場僅靠臺州的“胃”已經消化不了,區域性需求趨向飽和。
這時,互聯網的沒有時差性和區域性的優勢開始凸顯。
“商戶們發現,不斷有周邊城市的客戶或者同行,通過方林二手車網上的信息找上門,網上預約看車成了時尚。”蔣曉哲說。
方林二手車網去年的一組數據顯示,在年點擊量20多萬中,金華、杭州、北京、廣州、深圳等地關注度都很高,就連二手車買賣同行也喜歡來方林二手車網找“好貨”。
看到了線上市場的潛力,商戶開始在方林二手車網上主動地推銷自己,主動發布信息。“特別是隨著移動電商的發展,不少商戶還在朋友圈賣起了車,從被動變主動。”蔣曉哲說。
去年,方林二手車市場成立了專門的浙江方林電子商務有限公司。職能的“提檔升級”,也意味著互聯網對實體市場的分量變得越來越重,它從一開始的“品牌宣傳展示廳”,向真正的交易平臺轉變。
線上交易需要誠信體系“保駕護航”
“早上我們剛和中國汽車流通協會達成了國家標準的‘行’認證合作。”前天,浙江方林電子商務有限公司總經理陶小波在接受采訪時松了口氣。
二手車“一車一況”的復雜性,是二手車線上交易的一大“絆腳石”。
“誠信,是二手車交易最重要的‘安全紐帶’。但一直以來,二手車網絡化的過程中缺少第三方的認證標準,大多數是由商戶說了算,一旦消費者發現貨不對板,就不會再下單了。”陶小波說。
陶小波認為,只有建立一套誠信體系,規范二手車交易過程,才能打消消費者線上購買二手車的顧慮。
國標“行”認證落戶方林二手車市場,意味著,今后二手車交易有了第三方鑒定“保駕護航”。
今后只要通過方林二手車網發布的二手車,都會帶有一份國標下的“檢測報告”,市場先行做擔保,包退包換,解決網購二手車的后顧之憂。
“誠信體系的建設,還可以讓二手車拍賣、支付定金等功能得以陸續開放,接下來我們會和二手車金融市場對接,讓線上市場變得更加的靈活。”陶小波說。
移動電商“車三寶”打通線上線下最后的生態鏈
陶小波還有另外一個身份,臺州市移動電子商務協會的會長。
進軍移動電商,是今年方林電子商務工作的重心,在升級原有的方林二手車網的情況下,3月份,針對移動終端開發的一系列“管家式”APP會全面推出。
這個系列的產品,陶小波稱之為“車三寶”。
“庫存寶,相當于手機的賣家平臺,賣家不僅可以實時知道自己的庫存,還可以跟蹤全國同行的庫存信息,實現庫存共享;微店寶,相當于掌上的二手汽車城,所有的商戶都會有自己個性化的門店,產品信息和微信公眾號及方林二手車網互通;客戶寶,商家和客戶之間溝通的橋梁,方便商家對所有客戶進行信息化管理。”陶小波介紹。
陶小波告訴記者,“車三寶”對二手車交易最大的改變是時間效率的提升,交易變得隨時隨地隨身。
“車三寶”也率先在方林二手車市場內的博豪二手名車廣場進行了試水,目前店內有30%的交易都是通過互聯網達成的。
今后不僅僅是國內一些知名的二手車市場“游兵散將”也可以整合到平臺中來,影響力不斷輻射。
信息化打造智慧市場
“從方林二手車網,到‘車三寶’,其實都是在當前信息化時代,實體市場的轉型。只有不斷滿足客戶的需求,拓展營銷渠道,才能帶來更多的客戶流。”
在陶小波看來,O2O模式簡直就是為二手車量身打造的。
“對于二手車來說,線上線下誰也離不開誰。和只做線上交易相比,實體二手車市場更有優勢,交易更有保障,線上市場加上線下體驗,相互融合后,實現實體市場的轉型升級。”
“有了現在的網站和APP的配合管理,市場內二手車信息化的管理,并整合了全國的資源,突破了區域的限制。營銷方式變為全員、全網營銷。”陶小波說。
方林二手車市場計劃在今年將所有的商戶實現信息化,一個智慧市場的雛形呼之欲出。
在蔣曉哲勾畫的藍圖中,在不久的將來,通過網站和移動端流量帶來的大數據將會成為市場重要的“附加值”。
“現在的二手車的價格是按照市場需求來定價,哪個車暢銷價格就會高一些,但以后可能會通過以往的銷售數據分析,輸入車子的品牌、車況,就可以直接作出合理準確的估價。”
這意味著,二手車的價格會完全透明化,這對于二手車行業來說或許又是一次新的革命。
原標題: 被互聯網改變的臺州二手車買賣
看臺州新聞,關注浙江在線臺州頻道微信
凡注有"浙江在線臺州頻道"或電頭為"浙江在線臺州頻道"的稿件,均為浙江在線臺州頻道獨家版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為"浙江在線臺州頻道",并保留"浙江在線臺州頻道"的電頭。新聞爆料:0576-88906060,投稿郵箱:1056292011@qq.com