六旬老人參加村集體報(bào)團(tuán)組織的長(zhǎng)途旅游,不料因病猝死,家屬將旅行社告上法庭,旅行社卻以游客自身疾病致死為由不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。日前,臨海法院開(kāi)庭審理了這起旅游合同糾紛,最終判決旅行社承擔(dān)20%的賠償責(zé)任,賠償死者家屬死亡賠償金、喪葬費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)14萬(wàn)余元。
2013年9月,六旬老人陳某參加村里組織的村民旅游,并與臨海一旅行社簽訂了一份《國(guó)內(nèi)旅游合同》,約定由旅行社承接該村60周歲以上老年人共72人赴青島、蓬萊等地五日游的旅游業(yè)務(wù)。旅行的第二天,旅行社在晚飯后安排了一個(gè)小時(shí)的自由行活動(dòng),結(jié)果活動(dòng)結(jié)束后發(fā)現(xiàn)陳某失聯(lián)。旅行社立即派人尋找,發(fā)現(xiàn)陳某暈厥在地上。陳某被送往醫(yī)院搶救,但因舊疾心臟病發(fā)作,最終沒(méi)有搶救成功。
陳某的家屬將旅行社告上法庭,要求賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、交通費(fèi)、精神撫慰金等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)79萬(wàn)元。他們認(rèn)為,旅行社在安排本次旅游時(shí),行程安排不合理,死者在旅游過(guò)程中導(dǎo)游沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),在死者出現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)沒(méi)有及時(shí)采取搶救措施,其死亡與旅行社的行為有直接關(guān)系,并且旅行社違反旅游合同,沒(méi)有為旅游者辦理意外保險(xiǎn)。
對(duì)此,旅行社稱(chēng):考慮到旅游人員基本上是老年人,行程安排寬松,事發(fā)后也采取了積極搶救措施,已盡到了安全保障義務(wù),死者本身有心臟病及其他疾病,其死亡系自身身體原因所致,與旅游無(wú)因果關(guān)系。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,旅行社臨時(shí)更改行程,未取得旅游團(tuán)隊(duì)的同意,該行為應(yīng)視為違反合同約定;陳某應(yīng)系自身疾病引起死亡,與旅行社的行為沒(méi)有直接因果關(guān)系,但旅行社違反合同的行為及沒(méi)有安排導(dǎo)游陪同在高齡旅游者身邊,對(duì)死者的發(fā)病起誘因作用,故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。
原標(biāo)題: 老人旅游途中因病猝死旅行社被判賠14萬(wàn)元
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