互聯(lián)網(wǎng)浪潮催生傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)發(fā)生了深刻的變革

　　“互聯(lián)網(wǎng)+智能化”成為家電消費新的風向標

　　日前，星星家電公司推出首款融合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的藥品冷藏柜

　　9月22日，生產(chǎn)了84年冰箱的電氣巨頭西門子宣布，從2015年起退出家電行業(yè)。

　　12月14日，被稱為“中國喬布斯”的雷軍宣布，小米與生產(chǎn)空調(diào)的美的進行戰(zhàn)略合作。

　　有的人想離開，有的人想進來，2014年，傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)正醞釀著一場變革。

　　而這場產(chǎn)業(yè)變革的時代大背景就是互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在以超乎想象的成長速度，強悍地擴張著邊界，顛覆眾多傳統(tǒng)行業(yè)。

　　對2014年的白色家電(冰箱、洗衣機、空調(diào))行業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+智能化”也已經(jīng)不只是一個概念和趨勢，各大家電企業(yè)都紛紛在這個節(jié)點推出融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新產(chǎn)品。

　　12月20日，浙江星星家電公司首款融合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的藥品冷藏柜通過了最后一次的產(chǎn)品定型，預計在春節(jié)后正式投放市場。

　　“家電產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只是電子商務(wù)，我們的產(chǎn)品本身就融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”浙江星星家電總經(jīng)理楊文勇說。

　　冰柜竟然可以這樣做？

　　這臺被施了互聯(lián)網(wǎng)“魔法”的藥品冷藏柜究竟是一款什么樣的產(chǎn)品？

　　在星星豐富的產(chǎn)品譜系中，藥品冷藏柜是一個小門類。藥店、醫(yī)院、實驗室里許多藥品需要恒溫保存，這就是它的需求。

　　這款藥品冷藏柜在外觀上與普通的并沒有太大的區(qū)別，區(qū)別在于這款冷藏柜可以遠程監(jiān)控——通過移動互聯(lián)網(wǎng)，用戶可在自己手機的APP軟件上實時監(jiān)控到冷藏柜的溫度、濕度等參數(shù)，一旦出現(xiàn)停電等異常情況，手機APP就會發(fā)出警報。同時，用戶還可以在手機上對冷藏柜進行遠程操作，例如開啟電源、調(diào)節(jié)溫度等。

　　“需要冷藏的藥品價格往往比較昂貴，一旦因為意外而發(fā)生變質(zhì)損失就大了，而全天候的值守，成本又很高，我們這款產(chǎn)品在研發(fā)時，許多用戶就表示出了濃厚的興趣。”星星家電技術(shù)總監(jiān)馬向東說。

　　冷柜最核心的功能依舊是制冷，但是通過加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，這款藥品冷藏柜更加符合了用戶的需求。

　　“用戶體驗，比以往的產(chǎn)品做得更好了！”對于星星這款互聯(lián)網(wǎng)初體驗產(chǎn)品，馬向東這樣評價。

　　產(chǎn)業(yè)變局的前奏？

　　產(chǎn)品研發(fā)的一小步，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一大步。

　　繼手機全盤智能化、電視標配上網(wǎng)功能之后，如今互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始洶涌澎湃地沖擊白色家電這個看起來離互聯(lián)網(wǎng)有點遠的產(chǎn)業(yè)。

　　在試水首款融合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的冷柜之后，星星家電將推出更多類似的產(chǎn)品，面向更廣泛的消費群體。

　　星星家電的技術(shù)人員向記者描述了新一代互聯(lián)網(wǎng)冰箱的雛形——冰箱配備了觸摸顯示屏，無需打開冰箱就能知道里面有哪些食品，因為它能感應食品存在。同時冰箱采用無線射頻識別技術(shù)，只要從冰箱拿出一款食品，顯示屏顯示該食品數(shù)量就自動減少一個。即使在辦公室，也可以通過手機APP了解到家里的冰箱里需要添加些什么了。

　　聽上去像科幻小說一樣，而星星的工作人員確鑿地說，這樣的產(chǎn)品明年就將在市場落地。

　　顛覆性的產(chǎn)品背后，是一系列革命性技術(shù)的支撐：大數(shù)據(jù)、云計算、云平臺、智能感知、智能交互等等。依托云技術(shù)和大數(shù)據(jù)，智能家電能做到感知周圍環(huán)境，存儲用戶習慣，提供解決方案，從而真正實現(xiàn)人和產(chǎn)品之間、產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的交互，前景非常樂觀。

　　浪潮之中，誰能勝出？

　　1988年5月，臺州本土企業(yè)家葉仙玉創(chuàng)辦椒江市電冰箱廠。近30年的發(fā)展，以“中國人的信心”為廣告語的星星冰柜已經(jīng)形成500萬臺的生產(chǎn)能力，占據(jù)國內(nèi)18%的市場份額，居國內(nèi)冰柜行業(yè)之首。

　　長期專注傳統(tǒng)家電行業(yè)的積淀，究竟是產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ)還是障礙？

　　“互聯(lián)網(wǎng)對家電企業(yè)帶來的思考和沖擊是全方位的，我們唯一能做的，就是順勢而為，加速轉(zhuǎn)型。”楊文勇說。

　　為了研發(fā)首款融合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的藥品冷藏柜，星星家電投入了大量人、財、物。盡管星星是國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)唯一擁有兩個國家級實驗室的生產(chǎn)企業(yè)，但是這款新產(chǎn)品依舊讓馬向東格外操心，畢竟家電企業(yè)開發(fā)手機APP對他們來說還是第一次。

　　“如今，整個家電行業(yè)都在思考互聯(lián)網(wǎng)時代智能化轉(zhuǎn)型這個問題，大家都在比速度、搶先機，諳熟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)人才特別搶手。”馬向東說。

　　為了彌補家電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的短板，星星家電除了引進人才，送技術(shù)人員培訓外，另外一個方面就是與阿里云、中國移動等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商開展廣泛的合作。

　　“互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是開放、共享，通過互聯(lián)網(wǎng)，全世界的資源都可以為我們所利用。”楊文勇說。

　　的確，開放而無邊界的互聯(lián)網(wǎng)讓家電企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新沒有任何束縛。只是，在這一過程中，面臨的挑戰(zhàn)也更為嚴峻，星星面對的競爭者除了海爾、澳柯瑪?shù)壤蠈κ郑�還要提防跨界來“抄后路”新對手。要在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中勝出，不僅要有正確的方向，還要有正確的方法。

　　商報記者沈海洲陳佳樂

　　產(chǎn)業(yè)名片

　　家電行業(yè)

　　我市家電行業(yè)主要涉及制冷、廚房、衛(wèi)浴、小家電四大系列，其中廚房炊具系列和衛(wèi)浴系列產(chǎn)品規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢及市場競爭優(yōu)勢明顯；全行業(yè)共擁有“星星”、“蘇泊爾”、“愛仕達”、“雙菱”等多個中國馳名商標，兩家上市公司，從市場占有率來看，一些產(chǎn)品具有市場控制力，冷柜、壓力鍋、不粘鍋、便潔寶等產(chǎn)品的國內(nèi)市場占有率居第一。民營化的經(jīng)營機制、專業(yè)化的配套協(xié)作、多樣化的產(chǎn)品種類是臺州家電行業(yè)的三大競爭優(yōu)勢。

　　采訪手記

　　新事物

　　新常態(tài)

　　無論你在地球的任何一個角落，你隨時可以掏出手機操縱家里的各類電器，操控冰柜也是如此。這事聽起來不可思議，但這就是互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。

　　工業(yè)時代，產(chǎn)品的界限是很清晰的，例如手機就是通話的，電腦是處理Word的，電視是看新聞聯(lián)播的，手表是計時的，眼鏡就是兩塊玻璃，但如今，這一切都可以成為上網(wǎng)的終端了。而且，我們完全有理由相信，過不了多久，這些古怪的上網(wǎng)終端都會變成“新常態(tài)”。例如，現(xiàn)在我們對幼兒園小朋友講以前手機“如磚頭一樣大，全部是按鍵”，他們反倒覺得無法想象了，因為從他們記事起，手機就是可以玩“憤怒的小鳥”游戲的。

　　采訪時，我們問星星電商部負責人韓光，網(wǎng)上銷售與在實體店銷售有何區(qū)別？他說，沒什么區(qū)別，都是買冰柜，只不過，網(wǎng)絡(luò)銷售將需要對顧客說話，以文字圖片的形式表達出來。電商部的員工全都是80后、90后，也許在他們看來網(wǎng)購本身就是一件很主流的消費形式，根本沒有必要以驚詫的目光去審視。

　　19世紀中后期，物理學中引入了新的、革命性的概念“場”。愛因斯坦說過，“場在物理學家看來正如他坐的椅子一樣實在”。如今的互聯(lián)網(wǎng)也是如此，生活中無處不在、無孔不入，而且越來越實實在在。