杭州市物價(jià)局今天發(fā)布2014年十大典型價(jià)格違法案例,涉及不明碼標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、價(jià)格串通、設(shè)置最低金額等。
據(jù)介紹,截至11月底,杭州市共查處價(jià)格違法案件354件,實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁總額531萬(wàn)元。
其中,爭(zhēng)議熱點(diǎn)集中在各類停車收費(fèi)糾紛。物價(jià)部門前11個(gè)月共受理停車收費(fèi)糾紛投訴1026件,協(xié)調(diào)處理973件,查處違規(guī)停車收費(fèi)案件53件。

物價(jià)部門提醒,日常尤其是元旦、春節(jié)等節(jié)日外出盡量選擇有停車收費(fèi)標(biāo)志牌的場(chǎng)地,并留意公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),注意保存有關(guān)票據(jù)等證據(jù),記錄下停車場(chǎng)名稱、地址等,便于發(fā)生糾紛時(shí)舉證。 >>>相關(guān)新聞:停車得找“P”字標(biāo)志牌物價(jià)部門提醒:三無(wú)停車場(chǎng)可拒付
同時(shí),得不償失的價(jià)格違法案件也屢見不鮮。華潤(rùn)萬(wàn)家超市云河大廈店銷售某卷心菜時(shí),散裝標(biāo)價(jià)簽、打稱標(biāo)價(jià)簽上計(jì)量單位混用克與千克單位,涉嫌低標(biāo)價(jià)高結(jié)算被罰6萬(wàn)元。迅銷商貿(mào)豐潭路店在多款幼兒睡衣上標(biāo)價(jià)79元/套并冠以“Sale”標(biāo)簽,結(jié)果卻以99元/套實(shí)售,同樣被罰6萬(wàn)。
此外,處罰最重的領(lǐng)域指向了商品房銷售中標(biāo)價(jià)信息掩蓋、失實(shí)等情況,22起價(jià)格違法案件累計(jì)實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁320萬(wàn)元。
物價(jià)部門提醒消費(fèi)者,當(dāng)價(jià)格權(quán)益受到侵害時(shí)可以撥打12358進(jìn)行價(jià)格投訴舉報(bào)。
十大典型案例
1、商場(chǎng)超市不明碼標(biāo)價(jià)、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)。在日常經(jīng)營(yíng)特別是促銷活動(dòng)期間,采取低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊贈(zèng)售、隱瞞價(jià)格附加條件、不履行價(jià)格承諾等方式對(duì)不知情的消費(fèi)者實(shí)施價(jià)格欺詐,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
如華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市(浙江)有限公司杭州運(yùn)河大廈店,銷售的L精品卷心菜散裝標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)示2.90元/500g,而粘貼在商品上的打稱標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示的價(jià)格為7.60元/kg,最后按7.60元/kg價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。
物價(jià)部門按低標(biāo)價(jià)高結(jié)算的價(jià)格欺詐行為對(duì)該超市處以6萬(wàn)元的罰款。
2、家用電器賣場(chǎng)在日常經(jīng)營(yíng)時(shí),特別是促銷活動(dòng)期間,采取低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、隱瞞價(jià)格附加條件、不履行價(jià)格承諾等方式,對(duì)不知情的消費(fèi)者實(shí)施價(jià)格欺詐,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
如浙江國(guó)美電器有限公司(濱江門店),其國(guó)慶促銷廣告標(biāo)示的美的BCD-216SMK三門冰箱(太空銀)折后價(jià)2199元,但此冰箱在促銷活動(dòng)之前并無(wú)銷售記錄。
物價(jià)部門按利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為,責(zé)令立即改正,并處以5000元的罰款。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)和銷售藥品時(shí),存在提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、超出政府規(guī)定的進(jìn)銷差率收取一次性醫(yī)用材料費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)銷售政府定價(jià)藥品和政府最高零售藥品價(jià)格、分解項(xiàng)目收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)、收費(fèi)項(xiàng)目不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)和公示、中草藥不公示名稱及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公示價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)不符等價(jià)格違法行為,侵害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
如杭州博愛醫(yī)院分解項(xiàng)目收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi),向患者分別收取咽部激光特殊治療70元/次,咽部微波特殊治療70元/次;鼻部激光特殊治療70元/次、鼻部微波特殊治療70元/次,每次多收70元,變相收取門診患者留觀床位費(fèi)按普通床位40元/日收取,每次多收23元。
物價(jià)部門責(zé)令其限期退還患者全部多收價(jià)款,并依法處以5000元罰款。
4、未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn),擅自進(jìn)行停車收費(fèi)服務(wù),并自立項(xiàng)目收費(fèi);停車場(chǎng)未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不按規(guī)定執(zhí)行15分鐘以內(nèi)免費(fèi)政策、將“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”的收費(fèi)形式標(biāo)示為“政府定價(jià)”形式誤導(dǎo)消費(fèi)者;利用黃金周、小長(zhǎng)假等旺季節(jié)假日擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
如某停車場(chǎng)在“五一”小長(zhǎng)假期間擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收停車費(fèi)4700余元。
物價(jià)部門依法沒收違法所得,并依法處以2000元的罰款。
5、車企利用誤導(dǎo)性價(jià)格宣傳、虛假優(yōu)惠折扣、不履行或不完全履行價(jià)格承諾、同類品牌汽車4S店以市場(chǎng)保護(hù)為由進(jìn)行價(jià)格串通等。
如某品牌汽車4S店自2014年1月以來,在易車網(wǎng)等網(wǎng)上汽車頻道以“新聞”形式發(fā)布汽車銷售優(yōu)惠活動(dòng),但其承諾的優(yōu)惠在銷售中未履行。
物價(jià)部門依法責(zé)令退還多收金額,并依法處以1萬(wàn)元的罰款。
6、學(xué)校義務(wù)教育階段還存在代管費(fèi)中列支試卷費(fèi)和講義費(fèi)、課外輔導(dǎo)書和報(bào)刊費(fèi);收取與入學(xué)掛鉤的贊助費(fèi);違反學(xué)校食堂“公益性”原則向?qū)W校食堂收取管理費(fèi);預(yù)收取學(xué)費(fèi)等。
如杭州某學(xué)校在學(xué)期開學(xué)時(shí)向一年級(jí)240名學(xué)生預(yù)收10000元/生的費(fèi)用,計(jì)多收費(fèi)用24萬(wàn)元;違反了國(guó)家發(fā)改委、教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于印發(fā)《民辦教育收費(fèi)管理暫行辦法》的通知(發(fā)改價(jià)格〔2005〕309號(hào))第三條的規(guī)定。
物價(jià)部門及時(shí)制止該校上述相關(guān)行為,并責(zé)令其限期清退全部費(fèi)用。
7.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不按規(guī)定執(zhí)行“一套一標(biāo)”的規(guī)定,銷售價(jià)目表標(biāo)示標(biāo)價(jià)信息和內(nèi)容要素不全,已售房源標(biāo)示價(jià)格與實(shí)際成交價(jià)不符或不清晰標(biāo)示已售和未售房源信息等;個(gè)別企業(yè)以開盤優(yōu)惠或尾盤清盤等噱頭散布虛假打折信息,以存X萬(wàn)抵XX萬(wàn)等虛假優(yōu)惠等手段進(jìn)行促銷。
如杭州某商品房開發(fā)有限公司在現(xiàn)場(chǎng)展示的商品房銷售價(jià)目表中,不如實(shí)標(biāo)示已售房源的實(shí)際成交價(jià)格,存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的價(jià)格欺詐違法行為。
物價(jià)部門依法對(duì)其處以50000元的罰款。
8、娛樂行業(yè)不明碼標(biāo)價(jià),不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià),設(shè)置最低消費(fèi)金額等價(jià)格違法行為。
如杭州美高美文化娛樂有限公司不僅在電腦酒水單的標(biāo)示上缺少起所銷售的酒水和飲料規(guī)格,而且分別以780元、880元、1080元、 1380元的價(jià)格給包廂設(shè)置最低消費(fèi)金額。
物價(jià)部門按不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)及設(shè)置最低消費(fèi)金額等價(jià)格違法行為對(duì)該店處以4000元的罰款。
9、餐飲企業(yè)不明碼標(biāo)價(jià),不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià),設(shè)置最低消費(fèi)金額等價(jià)格違法行為。
如杭州潔食餐飲管理有限公司在經(jīng)營(yíng)中,提供的菜單未標(biāo)明規(guī)格(主料重量)等相關(guān)內(nèi)容。
物價(jià)部門按不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為,對(duì)該店處以1000元的罰款。
10、少數(shù)游覽參觀點(diǎn)、部分景區(qū)內(nèi)商店不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià);游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格公示欄存在缺項(xiàng)問題,主要是標(biāo)價(jià)牌沒有標(biāo)示價(jià)格舉報(bào)電話,游客自愿選擇的項(xiàng)目、方式和方法等沒有標(biāo)示;手劃船存在服務(wù)時(shí)間縮水現(xiàn)象,部分船工在執(zhí)行一小時(shí)起租的收費(fèi)政策上,提供的服務(wù)時(shí)間不足;在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上未嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)政策等。
如杭州某游船公司船工在為游客提供服務(wù)時(shí),實(shí)際服務(wù)28分鐘時(shí)間,按1小時(shí)收取費(fèi)用。對(duì)此,物價(jià)部門按涉嫌不執(zhí)行政府定價(jià)的價(jià)格違法行為,對(duì)該游船公司處以沒收違法所得75元,罰款225元的處理。 >>>相關(guān)新聞:劃了28分鐘按1小時(shí)收費(fèi)西湖一船工涉嫌價(jià)格違法被開除
西湖景區(qū)內(nèi)某商店在銷售絲綢時(shí),因不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),物價(jià)部門按不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為,對(duì)該店處以1000元的罰款。
原標(biāo)題: 杭州公布十大價(jià)格違法案 華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)混菜價(jià)被重罰
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