“最近乘坐出租車(chē)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新變化。司機(jī)會(huì)笑臉相迎了，下車(chē)時(shí)還問(wèn)需要發(fā)票嗎，而且，使用文明用語(yǔ)也漸漸多了。”最近，玉環(huán)市民李先生對(duì)當(dāng)?shù)氐母绲淖兓�感到一些欣慰�?/p>

　　一直以來(lái)關(guān)于出租車(chē)“野蠻駕駛”，不文明經(jīng)營(yíng)方面的投訴讓運(yùn)管部門(mén)頭疼，主要集中在出租車(chē)司機(jī)亂停車(chē)?yán)�客、不按�?guī)定打表等行為上，部分出租車(chē)司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)，只想著搶時(shí)間多賺錢(qián)，忽視了服務(wù)質(zhì)量。

　　為了根除“服務(wù)頑疾”，10月20日至25日，玉環(huán)運(yùn)管組織GPS監(jiān)控中心工作人員走上城區(qū)主要街道，開(kāi)展出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為暗查活動(dòng)，對(duì)司機(jī)的態(tài)度、乘車(chē)環(huán)境、使用計(jì)價(jià)器、服務(wù)文明用語(yǔ)等行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。此次行動(dòng)共出動(dòng)檢查人員10余人，分組抽查車(chē)輛100輛次，查處問(wèn)題出租車(chē)18輛次。

　　運(yùn)管部門(mén)表示，下階段將繼續(xù)開(kāi)展不定期暗查活動(dòng)，保持嚴(yán)查出租車(chē)“野蠻經(jīng)營(yíng)”的高壓態(tài)勢(shì)，根除“服務(wù)頑疾”，另外，市民可以根據(jù)出租車(chē)駕駛員的八項(xiàng)服務(wù)承諾，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可以撥打12328進(jìn)行投訴舉報(bào)。

原標(biāo)題: 玉環(huán)出狠招破除出租車(chē)“服務(wù)頑疾”