“浙江省旅游局趙金勇局長(zhǎng)：本人鄺杰雄，是加拿大海陸空退伍軍人會(huì)會(huì)長(zhǎng)……”近日，浙江省旅游局收到一封特別的表?yè)P(yáng)信，表?yè)P(yáng)了浙江省國(guó)際旅游合作社高級(jí)導(dǎo)游馬戌中在接待加拿大海陸空退伍軍人及其家眷一行時(shí)，不辭勞苦、對(duì)他們無(wú)微不至的悉心照料，十分敬業(yè)樂(lè)群，是導(dǎo)游的楷模。

　　這封漂洋過(guò)海的表?yè)P(yáng)信引起了浙江省旅游局的重視，為此，浙江在線記者特別聯(lián)系了遠(yuǎn)在加拿大的鄺會(huì)長(zhǎng)，他告訴記者，他們于今年3月31日參加為期10天的北京、南京、江蘇、杭州、上海的旅行團(tuán)，馬戌中是負(fù)責(zé)他們?nèi)A東區(qū)旅游的導(dǎo)游。在旅行團(tuán)里，有五位老人年屆桑榆，乘坐輪椅，行動(dòng)很不方便，但是馬戌中卻從未有過(guò)不悅，并悉心照料。

　　“在游覽南京中山陵時(shí)，有兩位長(zhǎng)者因找不到回頭路而迷失，誤了時(shí)間，馬導(dǎo)游不慌不忙到處尋找，處亂不驚……”鄺會(huì)長(zhǎng)向記者講述著馬戌中在旅行中讓他們印象深刻的事情，講到動(dòng)情處仍不忘感激馬戌中給他們帶來(lái)的這次美好的旅行。他覺(jué)得這次的感謝信是不足以表達(dá)他們的感激，這一次旅行他不但看到了浙江的美景、還看到了浙人的真誠(chéng)和敬業(yè)。

　　資料圖

　　鄺會(huì)長(zhǎng)贊美馬戌中在旅行中做的點(diǎn)滴，在馬戌中看來(lái)并不足掛齒。作為全國(guó)十佳優(yōu)秀導(dǎo)游、浙江省金牌導(dǎo)游，馬戌中在從業(yè)20多年以來(lái)身經(jīng)百戰(zhàn)但仍舊保持一顆熱枕的心，而這次帶隊(duì)行被她形容為最真誠(chéng)的旅行。“當(dāng)你看到這些花甲老人身穿軍裝，佩戴軍章，你能想象到他們當(dāng)年在戰(zhàn)場(chǎng)上是多么威武，那個(gè)時(shí)刻你情不自禁的敬仰他們，能服務(wù)他們是我最大的榮幸！”馬戌中回想起讓她終身難忘的那次帶隊(duì)，這些退伍軍人是經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)的加拿大華人，其中有5位已90歲以上的高齡，老軍人們?cè)谧詈罂蓴?shù)的生命里，都要回祖國(guó)看看。因?yàn)樯眢w原因老人們上下車都要人抱扶，上洗手間也需要有人照顧，“行程結(jié)束后回到家，就像跑完了馬拉松筋疲力盡。但是最很幸福。”馬戌中表示這一次讓她更加懂得了賜予比接受更幸福，“保證他們的平安是我最大的安心。”

　　退伍軍人及家屬在西湖合影留念

　　雖只言片語(yǔ)，但卻能深深地感受到當(dāng)時(shí)的情誼。有感動(dòng)，有尊敬，有自豪。浙江省旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)洪健在采訪中表示，今年浙江大力推行文明旅游行動(dòng)，而導(dǎo)游正是代表著浙江旅游的形象，也是文明旅游的使者，馬戌中是浙江導(dǎo)游學(xué)習(xí)的榜樣，這封信對(duì)浙江旅游工作也是一種激勵(lì)。

　　今年9月，由浙江省委宣傳部、浙江省文明辦、浙江省旅游局主辦，浙江在線新聞網(wǎng)站承辦的“文明旅游浙人最美”文明旅游、誠(chéng)信旅游系列活動(dòng)正式啟動(dòng)，共同發(fā)出“文明旅游，浙人最美”的倡議，而馬戌中導(dǎo)游正是向全世界展現(xiàn)浙江旅游形象的窗口。我們號(hào)召更多的旅游行業(yè)者、旅游者踐行文明旅游，做最美浙人。

原標(biāo)題: 一封漂洋過(guò)海的感謝信 加拿大退伍軍人為浙江導(dǎo)游點(diǎn)贊