要說2014年最潮的詞語，“互聯網思維”絕對排得上號。不管跟互聯網是不是搭邊，誰都能給你說幾句諸如產品思維、用戶需求、數據營銷等等新鮮熱辣的“互聯網思維”。然而，話好說，事難做，真正要運營一款互聯網產品，不是光會忽悠就夠了。拿流行的互聯網思維來說，從“線上”的理論到“線下”的實踐，還得遵守現實社會的邏輯，這算是一種理論到實踐的O2O(online to offline)。

　　互聯網思維，營銷特別重要，講究的是研究用戶的痛點，并開展事件營銷，吸引足夠的眼球注意，引發“爆點”，這一招一度屢試不爽。然而，玩著玩著就玩壞了，為了推廣一款名為“友加”的社交軟件，上海掌頤網絡科技有限公司連續推出“95后萌妹用身體換旅行”、“挖掘機車震”等虛假新聞，涉嫌色情炒作營銷，被處以“暫停接入”互聯網和從主要應用商店“下架”的處罰。10月29日上午10點13分，“友加”官方微博發布聲明，從即日起停服，意味著這款軟件無限期停止運行。

　　“友加”冤不冤？在這兩件網絡熱點事件中，都可以看到網絡推手的慣用手法。事件離奇，足夠引人關注，連一些正規的媒體都被拉下水，甚至學者李銀河還煞有介事寫博客予以分析。畫虎不成反類犬，是狐貍就會露出尾巴，這兩條新聞反反復復強調的就是：上友加，找妹子。“用身體換旅行”的95后萌妹稱，“約我請上友加”；“挖掘機車震”的男女主角，也是通過友加認識的。現在搜“友加”關鍵詞，還能看到一篇名為“如何在友加約炮”的軟文。把自己當成“約炮”的平臺，手段惡劣，格調低下，社會影響極壞。封殺來得一點都不冤。

　　經過多年的發展，網絡社交平臺已經成為互聯網的主流應用，以微博、微信為代表的社交軟件，已占據了互聯網社交市場的絕對優勢地位，并形成了差異化的競爭格局。在這種情況下，新入行的公司只有另辟蹊徑，研究市場空白。“友加”軟件所瞄準的95后年輕人社交市場，也算是一種有特定用戶的細分市場。認真研究這個人群，圍繞他們的社交需求設計產品，針對他們的“痛點”，遵紀守法開展營銷，未嘗不能取得用戶和市場的認可。

　　年輕人的社交需求有很多。然而，在產品設計和推廣過程中，“友加”卻將著力點放在低俗和色情上，既是對互聯網規律的一種誤讀，也是對自己用戶的一種不尊重，而用如此輕慢的方式對待自己的潛在用戶，并不是一種合格的互聯網思維，反復炒作違背社會主流倫理道德觀的話題，操控媒體、誤導輿論，更是對法律和社會的公然藐視。相比之下，“臉萌”以小清新的漫畫形象，迅速席卷社交媒體市場，在短時間內就獲得了成功，來得更加巧妙，更加符合年輕人社交需求。

　　作為第三次技術革命的火車頭，互聯網領域充滿了無窮的機遇，不斷誕生一個又一個偉大的產品和卓越的公司。“用戶需求，技術驅動”是推動互聯網不斷進步發展的兩個車輪，互聯網產品是按照用戶的需求，由技術創新得以實現的。理論上講，用戶的所有需求，都可以由技術得以實現，然而，并不是所有需求都能夠或者應該予以滿足。人的需求必須限制在法律和倫理的范圍之內，否則需求就會變成無節制的欲望。就會造成“友加”這類玩壞了的悲劇，投資人的信任，程序員的努力，統統打了水漂。

　　歸根到底，互聯網的成功吸引了無數人的眼球。一段時間來，互聯網圈子內也是泥沙俱下。在營銷上做足花頭，炒作事件，事件沒有就制造事件，甚至不惜采取“擦邊球”的方式，在低俗、色情、聳人聽聞上下功夫，這實際上是本末倒置，把營銷誤以為是產品。真正要做好一款互聯網產品，就應當從用戶需求出發，認認真真、踏踏實實做好用戶研究、市場研究，在法律和社會公序良俗的框架下運營，做好技術開發和用戶服務，才能真正獲得成功。所以說，做產品，方向比努力更重要。

原標題: 下架的“友加”，褻瀆了互聯網思維