廢舊快遞面單你會怎么處置？對于個人來說，這個問題不難回答。但對于快遞公司來說，是放著不管，還是自行銷毀？這一直是個棘手的問題。不過，日前，臺州市郵政管理局等有關部門出臺《關于做好保存期滿寄遞詳情單實物檔案銷毀工作的通知》，對快遞企業做好寄遞詳情單實物檔案銷毀工作提出了明確要求。

　　新規出臺對快遞公司面單銷毀提要求

　　一份快件從寄件人寄出到收件人手里，至少會產生4份單據，這其中，有一份將作為存根被快遞公司留存一年，以備追溯查閱。

　　但是，這張詳細記錄姓名、電話、住址的快遞單，卻一度成為個人信息泄露重災區，引發了爭議，甚至引發各類違法犯罪案件。

　　“事實上，一直以來對快遞企業自行銷毀面單都存在著監管缺位的現象。”市郵政局管理局的工作人員告訴記者，此前由于缺乏相關的政策法規支持，快遞企業自行銷毀存在監管真空，部分快遞企業可能會出現隨意丟棄快遞面單現象。

　　由此，近日，市郵政管理局聯合國安局出臺《關于做好保存期滿寄遞詳情單實物檔案銷毀工作的通知》。《通知》規定，要落實信息安全主體責任，企業要明確專人負責銷毀工作，將責任落實到人，同時，將加強寄遞詳情單實物檔案銷毀的跟蹤管理，明確與造紙企業在銷毀過程中的責任，并做好送銷登記、實物交接、銷毀監督、記錄保存等工作，確保銷毀工作規范、有序開展。

　　此外，《通知》對快遞面單存放場所也有要求。“快遞企業必須專門騰出一個獨立場所來存放面單，確保客戶個人信息安全。”市郵政管理局市場監管處的工作人員祁高德指出，為節省存放成本，一部分快遞企業可能會隨意存放快遞面單，這樣就極易造成用戶信息泄露。

　　面單成快遞公司負擔

　　保障快遞面單存放安全，加大自行銷毀的監管力度，對保護個人信息而言是個利好消息，但在快遞企業看來，雖然為其銷毀工作提供了法規支持，卻沒法為其減負。

　　據了解，此前我市各快遞公司早已實施了對快遞個人信息的保密措施。為放置留存的快遞面單，申通快遞椒江分公司特地辟出一個倉庫，但長年累月下來，倉庫里已堆放了近3噸重的面單，而這還只是一部分。

　　該公司總經理李敏介紹，今年上半年，他們曾把部分面單送到臨海一家造紙廠打成紙漿進行銷毀。“由于一直缺乏相關規定，我們又不敢擅自處理，所以能不銷毀就不銷毀。”李敏說，他們公司每年能積壓下一至兩噸的快遞面單。

　　這樣的情況，圓通快遞椒江分公司總經理何宗斌也感同身受。他告訴記者，常常是一年下來，留存下來的快遞面單少說也有上千萬件，而一般快遞公司門店都不大，分揀區就要很大的操作場地，再騰出場地對留存面單進行妥善保存，對于快遞公司來說，實在是捉襟見肘。此外，在每年春節后，公司還要組織車隊把這些存單免費送到造紙廠粉碎銷毀，并派專人寫下情況報告，拍攝照片留作證據再存檔。

　　市郵政管理局統計的數據顯示，目前全市一百多家快遞法人企業共積壓著近百噸的快遞面單。

　　部分快遞公司采用電子面單

　　記者采訪中發現，不少快遞企業都在因面單數量過多而徒增煩惱，為此，有快遞企業開始尋求新的解決方式。

　　圓通快遞椒江分公司總經理何宗斌告訴記者，從今年上半年起，他們先后向當地的幾家大型淘寶賣家推行電子面單，即依靠淘寶平臺，將所有的記錄及數據都保存在網絡上，只有客戶擁有紙質面單，快遞公司將不再保留紙質面單。

　　而對于快遞企業自行銷毀面單的處理方法，也有業內人士指出，這依然會帶來信息泄露的風險。“盡管監管部門要求企業出具自行銷毀證據，但由于快遞流動量很大，證據查實較難。最好的辦法還是由主管部門牽頭，對過期面單集中銷毀，不僅是較為可行的防范信息泄露措施，同時也給快遞企業減輕負擔。”

　　對此，市郵政管理局的相關工作人員表示，此前他們曾聯系過部分造紙廠，以期實現廢舊面單的再利用，卻被告知要收費，加上各縣(市、區)情況各有不同，故“目前尚無法進行統一銷毀”。

　　據悉，接下來，市郵政管理局會著手對我市快遞企業的面單存放情況和銷毀工作進行不定期檢查，并將對違反《寄遞用戶信息安全管理規定》的行為依法予以查處。