“阿姨,來簽到!”
10月3日晚上7點50分,臺州耀達國際酒店的中餐廳里,顧客逐漸稀少。閑暇下來的服務員偶爾碰頭會聊上幾句。
方元連聽到餐廳領班的招呼聲,和另外幾名服務員一起來到前臺,在簽到本上寫下自己的名字。
方元連是安徽人,兩年前來臺州打工,在耀達酒店找到洗衣房的工作。兩年來,她和餐廳上下的工作人員一樣,無暇享受國慶等假期,所有的時間精力都投入工作。
今年國慶期間,酒店的餐廳生意好,方元連幾乎每天都要放下洗衣房的活,到餐廳客串服務員。
方元連說,對于國慶節,她沒有特別的概念,她也很少回老家。“回一趟家要花幾百元的路費,劃不來,打工還能掙一點。”
“平時洗衣房的工作就很忙。”方元連說,早上7點40分前到崗,匆匆吃個早飯就開始收客房的被褥和浴巾等,至少忙到下午四五點鐘,中午只有半個小時的吃飯時間。
因為很多餐廳都難以通過招聘臨時工來應對假期人手不足的局面,方元連她們這些其他崗位的員工臨時幫忙對飯店而言就顯得很重要。
“原以為就是端端盤子而已,沒想到做一個餐廳服務員還要學那么多東西,從儀容儀表到服務用語、微笑服務到走路的姿勢。”方元連笑著說,嘗試過一回服務員才知道,大家工作都不容易。
“人多的時候還要翻桌,有時還要同時照顧幾桌客人的需求。”方元連說,每到長假就是酒店最忙碌的時候,全員上崗尚且人手不足,更別提請假休息了。
國慶長假,方元連的作息如常,忙起來腳不沾地,休息時才猛然發現“腿軟了”。這幾天晚上,方元連一下班就早早休息了。“休息好了才有精力,明天還要到餐廳幫忙。”
原標題: 洗衣工客串餐廳服務員
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