“為貫徹落實中央八項規定要求,厲行勤儉節約,杭州移動將從9月21日起關閉蕭山機場和火車東站的VIP候車室。”最近,不少中國移動全球通用戶收到這樣一條群發短信。中國電信、中國移動和中國聯通均表示,盡管各地沒有統一行動,但10月1日前將關停全部機場、火車站貴賓廳。
貴賓廳是誰的奶酪?
在深圳寶安機場一樓,三大電信運營商、四大國有銀行以及廣發、招商、興業、平安等商業銀行共設有16家貴賓服務廳。進入貴賓廳的乘客可以享受代辦乘機手續、免費享用從自助餐、專用禮遇安檢通道、VIP擺渡車送至機艙口等一條龍服務。
誰能享受貴賓服務廳貼心、舒適的服務呢,主要有以下幾種類型:
一是電信和銀行的金卡、白金卡客戶;二是企業系統內的頭頭腦腦及其隨員甚至家屬。機場人士分析,這部分“貴賓”的人數難以統計,但數量不少,屬于搭便車的特權階層;三是部分由企業買單的政府官員。
一位機場工作人員說,怕的不是貴賓廳是否成為“奢侈”“身份”“地位”符號,而是財務管理制度是否健全。“有的人只在貴賓廳里坐幾分鐘就走,而一次費用已經產生,可以出具服務發票,可以報銷。”
銀行:不能輕易毀約
隨著電信商撤出,豪華程度有過之而無不及的銀行貴賓廳成了一大焦點。大多數銀行總行稱:沒有關閉貴賓廳的打算,但不排除一些地方分行在合約到期后關閉。
一家國有大行人員說:“一方面,銀行和機場簽訂了合約,要根據合同辦事;另一方面,不少銀行貴賓廳作為信用卡用戶、私人客戶的增值服務,也和客戶有所約定,不能輕易毀約。”
工行回應稱,工行貴賓廳服務對象主要為白金卡客戶,目前白金卡發卡量超120萬張,2013年使用貴賓廳服務人數超過40萬人次。目前工行未收到相關部門就機場貴賓廳服務提出的具體要求。光大、中信等股份制商業銀行相關部門認為,貴賓廳的事較“敏感”,但目前沒有接到要求,處于觀望狀態。
貴賓廳到底該不該關?
電信業關閉機場貴賓廳,引起社會廣泛關注。大部分網友認為,機場貴賓廳就是特權的代名詞,早該一關了之。但也有人認為,貴賓廳對于付年費、花積分的銀行合同客戶以及愿意單次付費的商旅人士是合理需求,提前關閉有干預市場運行之嫌。
獨立分析師付亮說,貴賓廳的去留應由商家遵循市場規律自行決定。如果國企亂花錢,官員借貴賓服務“揩油”,有關部門應當從財務規范入手,加強監管,讓國企領導和政府官員不敢亂花一分錢,而不是對消費者實施“限購”。
新華社發表評論說,各國機場都有貴賓廳。在市場機制下,不同行業競爭手段、服務模式都應有差異、講特色。問題在于,我們需要的是特色,而不是借機搭便車的特權。
評論說,享受貴賓服務的哪些人屬于大客戶,哪些又是自家的高管領導,機場是一本糊涂賬,企業是一本糊涂賬,民眾更是一本糊涂賬。一些公務人員通過報銷高額差旅費的形式,享受貴賓服務,就涉嫌以國有資產、公共資源實現特權享受。這些服務和市場行為無關,和特權腐敗有染。這是機場貴賓廳廣受民眾詬病的根本所在。
原標題: 機場火車站貴賓廳到底該不該關?
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