所謂“民以食為天”，食物是老百姓賴以生存的必需品。但是，近年來關于食品安全的問題日益增加，經常有關于食品問題的事件爆出，讓老百姓對入口的食物產生了不信任感。

　　為了增加大家對食物的信心，保險公司紛紛推出像“吃貨險”、“舌尖險”、“奶粉險”等類似保險來為老百姓增加保障。近日，筆者了解到，食品類保險再添新成員，某水果電商推出“水果險”，最高可獲1000元賠償。

　　首款“水果險”上市

　　水果的類型多種多樣，大家喜歡吃的水果也各不相同，購買也各有渠道。有的人喜歡去菜市場購買、有的人喜歡去超市采購水果、有的人遇到路邊水果攤販也會買上幾斤自己喜歡的水果。

　　很多水果都是吃個新鮮度，因此，當水果不新鮮的時候，就會為市民帶來一些“麻煩”。在椒江一家企業上班的小馮平時挺喜歡吃水果的，前段時間在超市購買10元左右的葡萄，購買當天就吃完了，誰曾想那天晚上噩夢開始了。“半夜2點的時候，因為肚子疼我跑了3次廁所，第二天早上還跑了2次廁所。”小馮說道，最后小馮是到診所看了醫生才解決了痛苦。“醫生告訴我，拉肚子可能是因為葡萄儲存不當或不新鮮導致的。”小馮補充道。

　　除了水果不新鮮可能帶來的痛苦，市民購買水果時缺斤少兩的問題也是時有遇到。朱小姐有段時間都在路邊攤販買水果，“路邊攤販有的都是桿稱，我不太會看，水果買到手之后自己回家一稱，發現少了好幾兩。”朱小姐吐槽道。

　　相信不少市民都會有遇到上述水果不新鮮、購買水果缺斤少兩的情況，但是由于原因不確定性、攤販流動性等原因，出現問題很難解決。筆者了解到，近日某水果電商在其網銷平臺上推出了“水果險”，針對平時生活中種種水果購買問題提供保障。

　　從“水果險”的介紹頁面上，筆者看到，這款保險不是只針對自身水果平臺上的水果，保障范圍很廣，獲得保障的消費者在線下傳統渠道(地攤、菜場以及商超都算)購買水果，遇到以次充好、缺斤少兩、不熟不新鮮等任何問題，均可獲得該水果電商的等值現金賠償；此保險產品的有效期為3個月，每人累計賠償金額最高為1000元。

　　理賠流程“與眾不同”

　　按照保險的理賠流程，投保人出險之后，撥打保險公司的報案熱線，提交相關資料和證據，保險公司方面確定符合條件之后會按照情況給予一定比例的賠償金。

　　據悉，“水果險”是該水果電商平臺獨立推出的，并不像“奶粉險”是有蘇寧易購和平安財險聯手推出。那這樣的保險產品是怎樣理賠的呢？

　　該水果電商平臺客服表示：“用戶遇到問題，只需要拍照發微博并@我們的官方微博說明情況即可；3個工作日內，等值保額會以現金充值形式返還用戶水果電商平臺賬戶內。”

　　這樣“不走尋常路”的理賠方式著實讓人很難了解怎樣才能實在獲得理賠。在該水果電商的官微下面，就有網友大呼“智商不夠，看不懂怎么才能獲賠。”筆者也追問客服是否有具體條款規定理賠標準，客服的回答也很模棱兩可：“沒有具體的條款，只要符合水果不新鮮、缺斤少兩等原因都可以，我們理賠以客戶需求為主。”

　　活動還是保險定位耐人尋味

　　由于“水果險”采用贈送方式來推廣，因此也設定了“門檻”來確定獲贈用戶。據了解，截止2014年9月1日，在該水果電商平臺實際消費金額滿3000元的VIP用戶(不包含充值未消費的用戶)免費贈送。

　　在“水果險”的宣傳頁面上，筆者看到幾個小字“以上活動解釋權歸我司所有”，不禁疑惑“水果險”的推出到底是活動還是保險，定位是否在于博人眼球。因為保險產品都會有明確的保險條例和免責聲明，而“水果險”的條例寥寥幾句，十分簡單，看似并不十分正規。

　　有保險人士表示，此次水果險的保險只是名頭，本質是現金補貼，其實更多的是宣傳其自身平臺的服務優勢。

原標題: 國內首款“水果險”面世 理賠方式不走尋常路