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　　近日，仙居的鄭先生在當(dāng)?shù)匾患页匈?gòu)買(mǎi)了一包奶粉。回家后，鄭先生泡了一杯，沒(méi)想到喝到一半?yún)s感覺(jué)嘴里毛毛的。他仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)泡好的奶粉里竟有一粒粒黑色的東西。

　　記者調(diào)查

　　奶粉里有小黑粒，消費(fèi)者懷疑質(zhì)量有問(wèn)題

　　鄭先生說(shuō)，這包奶粉是他從臺(tái)州華聯(lián)超市田市店里購(gòu)買(mǎi)的，一包里面有16小包，奶粉總價(jià)在30元左右。

　　“那天回家我泡了一杯喝，喝著喝著就覺(jué)得嘴巴里面毛毛的。”鄭先生說(shuō)，他懷疑奶粉有問(wèn)題，更想知道奶粉里的小黑粒是什么？

　　于是他找到超市方，而超市則讓他給廠商打電話。

　　“我打電話給廠商，但廠商卻讓我和業(yè)務(wù)員聯(lián)系。”鄭先生說(shuō)，后來(lái)該奶粉的業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)系了他，還過(guò)來(lái)看了奶粉，并提出把奶粉拿到公司去檢測(cè)。

　　“但是到現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)結(jié)果。”鄭先生說(shuō)，他覺(jué)得拿奶粉去檢測(cè)沒(méi)有什么問(wèn)題，但業(yè)務(wù)員總得給他一個(gè)說(shuō)法，“比如要多長(zhǎng)時(shí)間能檢測(cè)出來(lái)。”

　　超市方：可以一賠一，但討說(shuō)法得找業(yè)務(wù)員

　　記者來(lái)到鄭先生家中時(shí)，鄭先生已經(jīng)泡好了一杯奶粉，而記者也看到了奶粉中的小黑粒。為了證實(shí)這小黑粒確實(shí)是奶粉里的，鄭先生當(dāng)著記者的面，拆開(kāi)了另外一包，而這包奶粉中也有鄭先生所說(shuō)的小黑粒。

　　隨后，記者與鄭先生一起來(lái)到了他購(gòu)買(mǎi)奶粉的臺(tái)州華聯(lián)超市田市店。店長(zhǎng)應(yīng)女士說(shuō)，之前店里從未接到過(guò)這樣的反映，而且鄭先生手中也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這包奶粉的小票。

　　對(duì)此，鄭先生說(shuō)：“那天我就買(mǎi)了一包奶粉，三十幾元錢(qián)，小票放著也沒(méi)有用，我就隨手扔掉了。”

　　應(yīng)女士表示，因?yàn)榈昀锎_實(shí)有該品牌的奶粉在銷(xiāo)售，鄭先生又是周邊的顧客，所以她可以上網(wǎng)幫鄭先生查一下。“10天內(nèi)確實(shí)有銷(xiāo)售出一包，但是不是同一個(gè)批次的，我也不能確定了。”應(yīng)女士說(shuō)。

　　應(yīng)女士說(shuō)，在接到鄭先生反映后，店里還主動(dòng)幫忙聯(lián)系了奶粉業(yè)務(wù)員。

　　“那天上午消費(fèi)者也在場(chǎng)的，我說(shuō)有什么條件可以直接跟業(yè)務(wù)員反映，如果是換一包或者賠一包，我可以直接處理掉，但是如果要?jiǎng)e的說(shuō)法，那肯定要經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員那邊同意，我們不能隨便決定。”應(yīng)女士說(shuō)。

　　超市將奶粉下架，律師建議由第三方做奶粉檢測(cè)

　　因?yàn)檫€沒(méi)有奶粉的檢測(cè)結(jié)果，不能確定奶粉是否存在質(zhì)量問(wèn)題，為此，超市方同意先將該奶粉下架，等確定奶粉沒(méi)有問(wèn)題之后再進(jìn)行銷(xiāo)售。此外，超市方也表示愿意幫消費(fèi)者與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行聯(lián)系，盡快處理這件事情。

　　對(duì)于奶粉的鑒定，浙江海貿(mào)律師事務(wù)所律師陳偉建議，雙方可以選擇一個(gè)第三方有鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，拿著奶粉去檢測(cè)，這樣的鑒定結(jié)果才能讓雙方信服。如果奶粉確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者進(jìn)行賠償。

原標(biāo)題: 我買(mǎi)的奶粉有質(zhì)量問(wèn)題嗎？