浙江在線臺州頻道9月3日訊(通訊員 張莉)9月1日，溫嶺的吳女士到澤國丹崖路上的一家手機店買手機。店員熱情地接待了她，她跟店員說想買一個小米手機，店員先是拿出了小米3和紅米NOTE給吳女士看，接著又拿出了一款優米手機，并極力推薦“這是優米，配置比小米3好，價格也差不多。現在購買的話還能贈送一個小米充電器。”

　　“他當時并沒有告訴我，優米手機不屬于小米品牌，我聽了他的推薦，就買了這款優米手機，拿到家用了兩天，在朋友的提醒下才知道，這不是小米手機。”吳女士說，她去找手機店理論，想退款，對方卻不同意。吳女士無奈之下，只好到市消保委投訴。

　　“店員推薦的優米手機，與小米手機，從名稱到標識都非常接近，不內行的人很容易混淆，而店員在推銷的時候也沒有做明確的說明，將兩者加以區分，因此讓消費者產生了誤解。”市消保委的工作人員在了解情況后說。手機店主在聽了工作人員的分析后，承認自己的店員在推銷時，沒有盡到說明的義務，應該承擔相應責任，同意全額退還消費者購買手機的1399塊錢。

　　市消保委的工作人員提醒廣大消費者，在購買商品時，要盡量先了解商品的特征和性能，在購買時多詢問，了解清楚后再買。與此同時，店家也要做一個信譽良好的商家，盡量避免出現糾紛。

原標題: 買手機遭遇“模糊”推銷 工商調解獲全額退款