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新買的空調,居然是4年前生產的
2014年08月25日 來源: 臺州晚報 記者 王超/文 漫畫/陳靜

  剛買的新空調,查看了生產日期,居然是2010年6月份生產的。這一發現,讓椒江市民張先生非常郁悶,他質疑商場為何在沒有告知的情況下,將庫存機當新機賣給他。而對于存放了4年的機器,是否更容易出現問題,他也非常擔心。

  

  新空調生產日期為2010年

  因為新房裝修完畢,今年年初,椒江的張先生開始給自己的新家物色一臺柜式空調。今年5月份,看到椒江國商電器搞促銷,價格非常實惠,張先生果斷出手。

  “經過多方的比對和砍價,我在國商電器購買了一臺日立牌的柜式空調,價格8000多元。”張先生說,買完之后,他就耐心在家等空調送上門安裝。

  沒過幾天,國商電器的工作人員將空調送了過來,開箱并且給張先生安裝好。這時,留了個心眼的張先生,查看了一下空調的生產日期,一看卻讓張先生嚇了一跳,這個空調的生產日期居然是2010年6月。

  “這個空調看包裝是新的,應該不會是二手的,但是應該是4年前的庫存機,在買的時候銷售人員根本沒跟我們說明是庫存機,而且是4年前的。”張先生說,如果知道情況,他可能就不會買這臺空調了。

  在網上查看了相關資料后,張先生認為,空調部分配件都是塑料件,4年的時間,可能導致塑料件硬化,使空調更容易損壞,影響今后的使用。

  隨后,張先生來到國商電器說明情況,要求更換一臺新的空調,或者退貨,但商場方以空調質量并沒有問題為由拒絕了。不過,商場也表示可以酌情給張先生幾百元的補償,對此,張先生并不接受。

  工商局:法律監管空白,可幫助協調

  22日下午,記者咨詢了椒江區市場監督管理局。該局工商分局消保科的工作人員王先生說,目前,對于像電器這種非食品的商品,庫存貨出售,并沒有法律依據可以監管,也沒有保質期一說,因此處于法律的監管空白。

  不過,他也表示國商電器當時在搞促銷,出售庫存品的時候,應該當場跟消費者說明該批產品為庫存貨,生產日期較早。如果沒有告知,則涉嫌侵犯了消費者的知情權,應承擔相應的責任。

  消費者如果遇到類似情況,可以向當地的工商部門反映,消保部門的工作人員可以幫助消費者一起,和商家商量退貨、賠償等,維護消費者的正當權益。

  同時,工商部門也提醒廣大消費者,在購買電器的時候,應該詢問其生產日期或者生產批次,以免出現買到庫存貨的情況。

  國商電器:可以全價退貨或補償800元

  22日下午,記者來到椒江的國商電器商場,對于張先生買到4年前的庫存空調的事情,商場經理周善林表示,愿意給張先生全價退貨,或者由廠家補償800元。

  在國商電器,記者見到了張先生所買的同型號的日立牌空調,標價為1萬多元。周善林承認,在銷售空調當天,銷售人員確實沒有跟張先生講清機器為4年前生產的庫存機,存在工作失誤。

  “不過,張先生提出的換新機的要求,我們也沒辦法答應,這個型號的機器,只剩下幾臺,而且都是2010年生產的,之后就沒有再生產了。”周善林說,他表示,空調的保修等都是從購買日算起的,因此不會存在問題。

  周善林說,張先生到國商電器商場與他協商過一次,但是因為對方要補償空調價格的一半,他無法答應。“我們把這個情況跟廠商反映并商量后決定給張先生空調價格的10%左右,也就是800元的補償。”

  “如果張先生還不能滿意,那我們也可以給他全價退款,我們的安裝師傅會上門將空調拆回來,再把錢退還給他。”周善林說。

原標題: 新買的空調,居然是4年前生產的

標簽: 空調 生產日期 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 金子琳
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