圖為孫先生網(wǎng)購的“小米”手機(jī)。
在排隊、搶購、限量等字眼的刺激下,小米手機(jī)確實“火”了,但要是把饑餓營銷玩過頭,就很可能會“引火上身”。
近日,溫嶺的孫先生為了避免等待,就以和官網(wǎng)相近的價格在淘寶店中購買了一臺紅米手機(jī)1S。可收到手機(jī)的興奮勁兒還沒過,孫先生就發(fā)現(xiàn)各種不對勁:指南針不能用,攝像頭沒有掃二維碼功能,手電筒打不開,小米賬戶登不上,操作不靈便……
當(dāng)孫先生質(zhì)疑這臺手機(jī)是假貨時,手機(jī)上的IMEI跟SN碼在官網(wǎng)上卻可以查詢到發(fā)貨記錄,時間和發(fā)票相對應(yīng),并且三大驗機(jī)軟件都顯示:這臺手機(jī)是正品。
孫先生困惑了,這臺紅米手機(jī)1S究竟是真是假?
“不用排隊等待”的買手機(jī)“捷徑”
溫嶺的孫先生一直想買一臺紅米1S,但是對于從來沒有在小米官網(wǎng)買過東西的孫先生來說,小米的“游戲規(guī)則”有點麻煩。
“到小米官網(wǎng)購買紅米有兩種方式,一個是‘預(yù)約開放購買’,只有每周二才可以買,7個工作日內(nèi)發(fā)貨。另一種就是‘預(yù)售’,提前全款預(yù)訂,要3至4周才能發(fā)貨。”孫先生說,這兩種購物方式方顯然都不是很便捷。
于是,怕麻煩、懶得等的孫先生找到了“萬能”的淘寶。在淘寶網(wǎng)上,以小米為搜索關(guān)鍵詞的店鋪有7萬多家,店鋪銷量上萬的也有不計其數(shù),大多打著“內(nèi)部機(jī)”旗號。
孫先生找到了一家叫做“奕微網(wǎng)絡(luò)科技”的店鋪。“月銷量上千,評價也不錯,價格和官網(wǎng)一樣,都是699元,還贈送了豐富的配件。”孫先生說。
“拒絕等待,拒絕排隊,現(xiàn)貨配送”店鋪中的標(biāo)語簡直說到孫先生的心坎里去了。
“本店紅米手機(jī)/紅米1S均為小米移動版原裝正品,未拆封,支持官網(wǎng)驗證,而且還支持7天無理由退換貨。”商家的各種售后承諾也讓孫先生很心動。
自認(rèn)“萬無一失”的孫先生很快就下單了。手機(jī)也正如商家承諾的那樣,在下單的第二天就到了。
孫先生打開包裝,新到的紅米1S外觀和官網(wǎng)圖片沒有任何區(qū)別,各項配置也沒有問題,手機(jī)桌面也是MIUI的桌面,手機(jī)背面和電池上都印有小米的標(biāo)簽。
不過,在試玩期間,孫先生卻發(fā)現(xiàn)了一系列問題:
想要激活小米云同步,但一直顯示小米服務(wù)器正忙。
小米自帶的指南針功能不能用,顯示說周圍有磁場干擾。
手電筒不能正常工作,閃光燈不能用。
瀏覽器也不是小米自帶的而是安卓的……
種種不尋常,讓孫先生忍不住懷疑,自己是買到假貨了吧?
所有記錄、軟件驗證均顯示手機(jī)是正品
孫先生將自己遇到的一系列問題反映給商家。客服告訴孫先生,如果對手機(jī)的真假有疑問,可以通過手機(jī)裝電池地方的IMEI跟SN碼,在官網(wǎng)上查詢手機(jī)的出廠記錄。
孫先生根據(jù)商家的提示,在小米官網(wǎng)上查詢,結(jié)果官網(wǎng)的銷售記錄顯示:這是一臺紅米手機(jī)1S,移動版,8GB,金屬灰,收貨地區(qū)是廣東深圳市,下單時間顯示為2014年6月24日。
這些信息和孫先生拿到的代購發(fā)票上的信息幾乎一致,發(fā)票上的收款單位寫的就是“北京小米科技有限責(zé)任公司”,開票日期是2014/06,光從這一點來看,兩者似乎對接得“天衣無縫”。
在包裝袋內(nèi)充電器、數(shù)據(jù)線、說明書、三包憑證一應(yīng)俱全。
“原本小米還有一張防偽碼,但是商家說,因為這臺手機(jī)是內(nèi)部貨源,所以沒有防偽碼。”一開始孫先生也是信以為真。
在朋友的指點下,不放心的孫先生又在手機(jī)里下載了三個驗機(jī)軟件:安兔兔、魯大師、卓大師驗機(jī)助手。
結(jié)果,三大驗機(jī)軟件在檢測后均跳出:正品。
這下,孫先生徹底蒙了,難道是自己錯了?
商品好評一片?記者發(fā)現(xiàn)其中貓膩多
孫先生在百思不得其解的情況下,撥打了維權(quán)熱線求助。
記者和身邊一些小米手機(jī)愛好者在查看孫先生買的紅米1S手機(jī)時,都認(rèn)為光從外表根本無法辨別真假。
記者點開孫先生購買的淘寶店鋪“奕微網(wǎng)絡(luò)科技”,只見紅米1S下面的消費者評論中幾乎是“好評一片”。
不過,記者仔細(xì)查看了評論的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)了一些“貓膩”:有些評論的內(nèi)容一模一樣,連標(biāo)點符號都沒改,還有的人在追加評論中表示“自己用了好幾天才來評論”,但系統(tǒng)顯示消費者是確認(rèn)收貨“0天后”就點評的,自相矛盾。
另外,在商品的描述中,商家還寫到:“在本店購買此款手機(jī),簽收后24小時內(nèi)確認(rèn)收貨,并且給予5星好評追加,截圖給客服均可返現(xiàn)20元,逾期不返。”
這種“好評返現(xiàn)”的承諾在其他一些類似的淘寶店里也常常出現(xiàn)。
臺州小米授權(quán)服務(wù)中心:
這是臺從票據(jù)到手機(jī)全都假冒的高仿機(jī)
為了解開種種謎團(tuán),記者帶著孫先生的紅米1S手機(jī)到了椒江中山西路上的臺州小米授權(quán)服務(wù)中心。
店里的技術(shù)人員熟練地拆開手機(jī)后蓋,檢查之后斷定:假的。
“攝像鏡頭上覆蓋的原廠薄膜是不透明的灰色,高仿采用是透明的。”
“IMEI跟SN碼以及入網(wǎng)許可證的貼紙,都套用了真實的編碼,在網(wǎng)上都可以查得到。乍一看和正品很類似,但實際上花紋的顏色都要比正品淡一點,并且字體也不一樣。”
“另外正品手機(jī)的喇叭口是黑色的,高仿的通常是銀色的。內(nèi)存卡上方的一行小字,正品的顏色要更白,更清晰。手機(jī)電池的顏色,正品的略深。”
“商家提供給孫先生的發(fā)票也是假的,正規(guī)的發(fā)票購買時間會寫上年、月、日,假發(fā)票只寫上年、月。”
“同樣是用驗機(jī)軟件來檢測,正品的時間會比較久,而高仿的會立馬跳出正品。”至于為什么會騙過驗機(jī)軟件,他表示并不清楚。
在列舉了一些鑒偽的“蛛絲馬跡”后,工作人員表示,若光從外觀上看,連他這樣的專業(yè)人士都很難看出來。
“現(xiàn)在高仿的手段越來高明,假冒的不僅僅是手機(jī),連相關(guān)的配套、防偽檢測、都考慮到了。”工作人員說。
他還表示,最近送過來檢測真?zhèn)涡∶资謾C(jī)的還真不少,大多是通過淘寶店鋪等非官方渠道購買的,有些甚至是從實體店中買的。
這些仿真機(jī)做得那么逼真,所用的部分配件是否和小米供應(yīng)商提供的配件一樣?該工作人員表示不方便回答。
淘寶賣家承諾退貨,并匆匆將商品下架
記者隨后向淘寶商家詢問所售手機(jī)是否是真機(jī),商家并沒有做出正面回答。不過商家承諾,孫先生的手機(jī)可以支持退貨,產(chǎn)生的費用均由商家承擔(dān)。
截至昨天發(fā)稿前,記者再點開“奕微網(wǎng)絡(luò)科技”,原先紅米手機(jī)1S的鏈接已經(jīng)顯示下架,換上了一個新的鏈接,原來的評論都已經(jīng)不見了。
原標(biāo)題: 淘來的小米手機(jī),竟是高仿貨
凡注有"浙江在線臺州頻道"或電頭為"浙江在線臺州頻道"的稿件,均為"浙江在線臺州頻道"獨家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為"浙江在線臺州頻道",并保留"浙江在線臺州頻道"的電頭。
浙江在線臺州頻道微信分享
看臺州新聞,關(guān)注浙江在線臺州頻道微信