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臺(tái)州港航政務(wù)中心 推行窗口“無休日”預(yù)約服務(wù)
2014年07月05日   浙江在線臺(tái)州頻道

  7月4日上午10時(shí),剛辦理好水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的張巍松一臉滿意,笑呵呵地走出臺(tái)州港航政務(wù)中心,連聲表示新辦法帶來新便利。3天前,從外地出差回來的張先生到椒江時(shí)已是中午12時(shí)30分,在各機(jī)關(guān)單位工作日的午休時(shí)間,順利預(yù)約到了3天后辦理水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可業(yè)務(wù)。

  據(jù)悉,張先生口中所說的“新辦法”即自2014年7月1日起,臺(tái)州港航政務(wù)中心推行窗口“無休日”預(yù)約服務(wù)。這意味著有辦證或行政審批需求的單位和個(gè)人,周末也可以辦理相應(yīng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)“無間隙”延伸和“全天候”覆蓋。

  根據(jù)實(shí)際,臺(tái)州市港航管理局對(duì)與群眾工作生活密切相關(guān)的,涉航建筑物許可、港口經(jīng)營(yíng)許可、危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)認(rèn)可、水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、船用產(chǎn)品檢驗(yàn)等5個(gè)對(duì)外辦理事項(xiàng)率先實(shí)行“無休日”預(yù)約服務(wù)制度。預(yù)約的辦理時(shí)間為工作日的午休時(shí)間、上下班時(shí)間前后半小時(shí)、非工作日(含周末,法定節(jié)假日除外)的時(shí)間。

  “此舉順應(yīng)了廣大群眾對(duì)‘無休日’辦事的需求,有效地集約利用了服務(wù)資源,最大限度地方便了群眾。”臺(tái)州市港航管理局政策法規(guī)處處長(zhǎng)陳振宇說,自“群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,該市港航系統(tǒng)本著“民為先”的理念,多舉措切實(shí)推動(dòng)行政服務(wù)便利化,解決百姓辦事“最后一公里”的難題。

  6月12日,市人民政府行政服務(wù)中心港航分中心正式掛牌成立,是全市4個(gè)政務(wù)分中心之一。為了將“公開規(guī)范,便民高效”目標(biāo)不流于形式,臺(tái)州港航系統(tǒng)公開對(duì)外辦理事項(xiàng),積極優(yōu)化流程,創(chuàng)新行政審批方式,壓縮對(duì)外承諾辦理時(shí)限,確保按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,力爭(zhēng)所有行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限達(dá)到全省港航最短。與此同時(shí),建立了4項(xiàng)政務(wù)機(jī)制,包括AB崗工作制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制。為了方便群眾預(yù)約,港航政務(wù)中心還特別暢通了電話預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約兩種模式。

原標(biāo)題: 臺(tái)州港航政務(wù)中心 推行窗口“無休日”預(yù)約服務(wù)

稿源: 臺(tái)州日?qǐng)?bào) 作者: 通訊員徐麗諾  編輯: 趙靜
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