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大數(shù)據(jù)時(shí)代的電商突圍
2014年06月02日   浙江在線臺(tái)州頻道

  “如果你愿意,淘寶完全可以用數(shù)據(jù)為你寫(xiě)一篇訃聞。”5月22日下午,在臺(tái)州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班上,浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授王小毅開(kāi)始了他的授課,課程的核心是電商與數(shù)據(jù)的握手。

  2003年張國(guó)榮去世后,淘寶上有531398人在收藏他的專輯;2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,489萬(wàn)淘寶用戶購(gòu)買了中國(guó)國(guó)旗;同年,三聚氰胺事件曝光,196萬(wàn)中國(guó)媽媽在淘寶上放棄了國(guó)產(chǎn)奶粉;2011年空氣污染問(wèn)題進(jìn)入公眾視野,淘寶賣出4600萬(wàn)個(gè)防護(hù)口罩……

  這是阿里巴巴為慶祝淘寶十周年而制作的視頻中的一組數(shù)據(jù)。對(duì)電商來(lái)說(shuō),更重要的是,數(shù)據(jù)意味著商業(yè)價(jià)值。

  “低頭拉車”與“抬頭看路”

  “近年來(lái),我市汽車、造船等傳統(tǒng)制造業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題,而電子商務(wù)面向全球進(jìn)行資源配置,可以有效地彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境下滑的局面。”市發(fā)改委產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)趙時(shí)明說(shuō),“現(xiàn)在電子商務(wù)雖然火爆,但仍處于起步階段,潛力很大,所以誰(shuí)能抓住機(jī)遇,誰(shuí)就能獲勝。”

  想要抓住機(jī)遇,數(shù)據(jù)解讀是一門必修課。

  正如趙時(shí)明所言,我市電子商務(wù)的巨大市場(chǎng),有著龐大的數(shù)據(jù)支撐。自2012年首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售順差之后,2013年更是以97.3%的增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額209.13億元,約高于全省增長(zhǎng)10個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額14.4%。

  “今年全市網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)達(dá)到350億元,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)凈流入(順差)約100億元。”市商務(wù)局綜合處副處長(zhǎng)牟毅說(shuō)。

  來(lái)到“電子商務(wù)之都”杭州,阿里巴巴是必去之地。5月22日上午,100多名學(xué)員來(lái)到阿里巴巴參觀考察。探索數(shù)據(jù)與商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換,阿里巴巴在淘寶、天貓、手機(jī)淘寶等推出“千人千面”,利用交易數(shù)據(jù)的分析結(jié)構(gòu),對(duì)流量進(jìn)行個(gè)性化分配,一千個(gè)人打開(kāi)產(chǎn)生一千個(gè)不同的主頁(yè)。

  “廣告位增多了,且投放更加精準(zhǔn)有效。”王小毅說(shuō),“從廣告推廣方式到商品展示變化,再到供應(yīng)鏈改變,電子商務(wù)正在革商業(yè)的命。”

  經(jīng)過(guò)一天的實(shí)地考查和專家授課,臺(tái)州洲鍠有限公司總經(jīng)理殷昌平說(shuō):“作為企業(yè)家,不僅要‘低頭拉車’,更要‘抬頭看路’!”

  這兩年來(lái),許多電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)“搶灘登陸”。“長(zhǎng)昌”、“美萊美”、“臺(tái)州醫(yī)藥”等電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)脫穎而出,采用線上線下的結(jié)合,一種是充分利用線下現(xiàn)有商業(yè)資源建立電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),另一種是建立龐大數(shù)據(jù)庫(kù),提供服務(wù)對(duì)象所有信息,同時(shí)發(fā)展線下商業(yè)資源(連鎖網(wǎng)點(diǎn))開(kāi)展服務(wù)。

  “后者的電子商務(wù)拓展模式可能更具生命力,是未來(lái)我市電商產(chǎn)業(yè)的一個(gè)主要發(fā)展方向。”牟毅說(shuō)。

  “單品極致”的營(yíng)銷思路

  一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù),壘起商業(yè)價(jià)值的基石。但怎么壘,才能壘得實(shí)、壘得高,各大電商摸著石頭過(guò)河,逐漸找到了一條“臺(tái)州路”。

  王小毅總結(jié)阿芙精油、雕爺牛腩等的成功經(jīng)驗(yàn),提出了“單品極致”的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思路,即不求“做大做全”,但求“做精做細(xì)”;異曲同工,我市已經(jīng)開(kāi)始了“特色性”、“專業(yè)性”的電商模式探索。

  “青青賣菜網(wǎng)”、“臺(tái)州商城”、“祥客網(wǎng)”等一批特定區(qū)域范圍內(nèi)為服務(wù)對(duì)象的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)興起,適合一定商圈范圍,服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用竦木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求。

  “自建一個(gè)大型地方生活服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),目前在國(guó)內(nèi)尚未有成功的案例可以借鑒,缺乏科學(xué)合理規(guī)劃決策所需數(shù)據(jù)分析,投資大,風(fēng)險(xiǎn)大,回報(bào)率低,投資回收期也很長(zhǎng)。”臺(tái)州商城網(wǎng)總經(jīng)理陳臨說(shuō)。

  基于此,“臺(tái)州商城”主打本地生鮮服務(wù),與學(xué)校食堂合作,并專門建立了自己的物流配送體系,市區(qū)內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)兩小時(shí)內(nèi)送達(dá)貨物。公司還致力于打造有特色的臺(tái)州地方產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷新平臺(tái)。臺(tái)州72家專業(yè)市場(chǎng),6萬(wàn)多家商鋪的信息呈現(xiàn)在“臺(tái)州商城”網(wǎng)站上。在這里,你能找到來(lái)自中國(guó)日用品商城、路橋建筑裝飾城、臺(tái)州國(guó)際塑料城等臺(tái)州知名市場(chǎng)里的產(chǎn)品。

  在這方面,政府與企業(yè)齊心協(xié)力。今年3月,臺(tái)州入選第二批“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”;也是在3月份,首批入選浙江省電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的名單火熱出爐,我市共有34家企業(yè)“上榜”,數(shù)量位于全省第三。

  近期,臺(tái)州市政府?dāng)M在淘寶上建立一個(gè)“臺(tái)州特色館”,以立足臺(tái)州本地特色農(nóng)業(yè)資源為主,充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),把臺(tái)州農(nóng)產(chǎn)品、旅游資源等推向全國(guó)、全球。“目前已經(jīng)進(jìn)入招商階段。”牟毅說(shuō),“最快將于半年后在淘寶上與大家見(jiàn)面。”

原標(biāo)題: 大數(shù)據(jù)時(shí)代的電商突圍

稿源: 臺(tái)州日?qǐng)?bào) 作者: 記者 林超群  編輯: 金子琳
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