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微信保險(xiǎn)主打“互動(dòng)” 市民為險(xiǎn)企創(chuàng)意點(diǎn)贊
2014年05月29日   浙江在線臺(tái)州頻道

  楊芳

  “你有強(qiáng)迫癥嗎?”“一直刷微信朋友圈算嗎?”當(dāng)然,一直刷微信朋友圈肯定算不上嚴(yán)格的強(qiáng)迫癥,但這也說明了微信在市民生活中具有強(qiáng)烈的存在感。

  毋庸置疑,微信平臺(tái)已經(jīng)成為各類商家必爭(zhēng)之地,利用微信進(jìn)行營(yíng)銷、宣傳、銷售等方式來吸引客戶群成為很多商家的搶占市場(chǎng)份額的方法之一,保險(xiǎn)企業(yè)也不例外。怎樣才能在眾多的險(xiǎn)企中脫穎而出,各家險(xiǎn)企大顯神通,用自己的創(chuàng)新思維殺出一片市場(chǎng)。

  微信保險(xiǎn)主打“互動(dòng)”

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  智能手機(jī)的普及,游戲、社交軟件可以隨時(shí)隨地使用,也造就了一批“低頭族”。公交上、聚會(huì)上低頭玩手機(jī)的市民隨處可見,“低頭族”中刷微信的人不在少數(shù)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),截至2014年3月31日,微信海內(nèi)外月活躍用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.96億,與2013年的3.55億相比,增長(zhǎng)了4000萬。

  保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)然也不會(huì)放過“低頭族”這一龐大市場(chǎng),紛紛在微信平臺(tái)通過推出“互助型”保險(xiǎn)產(chǎn)品來吸引客戶。微信“互動(dòng)型”保險(xiǎn)的始祖是泰康人壽推出的一款“求關(guān)愛”防癌保險(xiǎn),此后多家險(xiǎn)企相繼推出類似的“互動(dòng)”型保險(xiǎn)。

  例如永安保險(xiǎn)在微信平臺(tái)的“雷鋒無憂險(xiǎn)”就和“求關(guān)愛”防癌險(xiǎn)類似,可以分享到朋友圈“求力挺”,朋友可以為投保人添加保費(fèi)來提高保障金額。

  與這類社交型的“互動(dòng)”保險(xiǎn)不同,也有險(xiǎn)企在微信平臺(tái)上通過“小游戲”的方式來推銷保險(xiǎn),為購(gòu)買保險(xiǎn)增添趣味。

  百年人壽在其微信平臺(tái)上推出一款“擦亮藍(lán)天,全民搶險(xiǎn)”的活動(dòng),市民通過參加小游戲根據(jù)游戲完成時(shí)間和擦出的面積可以獲得1萬元、2萬元、3萬元、4萬元或5萬元保障的踏青險(xiǎn)。

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  保險(xiǎn)“小游戲”體驗(yàn)略有不足

  筆者也體驗(yàn)了一把“擦亮藍(lán)天”的游戲,關(guān)注百年人壽微信號(hào)后,進(jìn)入界面后點(diǎn)擊右下角的擦亮藍(lán)天就能進(jìn)入活動(dòng),游戲時(shí)間為10秒,用手指在畫面灰蒙蒙的地方擦除“霧霾”,就能還原原有的藍(lán)天綠地,最終筆者獲得2萬元的“踏青險(xiǎn)”。之后,只需輸入姓名、生日、性別和手機(jī)號(hào)碼就能領(lǐng)取保險(xiǎn)。

  在體驗(yàn)過程中,進(jìn)入頁面的時(shí)候并不順利,速度不是很快。在擦除“霧霾”的時(shí)候手機(jī)略有卡頓,第一次嘗試的時(shí)候無法跳轉(zhuǎn)到領(lǐng)取頁面,第二次嘗試才成功跳轉(zhuǎn)。

  此外,在跳轉(zhuǎn)之后的活動(dòng)頁面還顯示了了我國(guó)不同地區(qū)的參與程度,截至5月27日16點(diǎn),黑龍江參與人數(shù)最多,超過了2000人,河南、遼寧、山東的參與人數(shù)都超過了1000人,浙江省的參與人數(shù)在200人以上,位居15位。

  除了“游戲”保險(xiǎn),像“求關(guān)愛”這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,投保人購(gòu)買只需要花費(fèi)2元錢的保費(fèi)就能購(gòu)買,分享到朋友圈后,朋友花費(fèi)1元錢就可以幫助投保人增加保額。

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  市民為險(xiǎn)企創(chuàng)意點(diǎn)贊

  通過微信平臺(tái)銷售或贈(zèng)送保險(xiǎn),受到了很多“低頭族”的關(guān)注,而險(xiǎn)企的創(chuàng)意保險(xiǎn)獲得了他們的認(rèn)可。

  椒江的小劉每天都是手機(jī)不離手,時(shí)不時(shí)要打開微信看看朋友圈,是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“低頭族”。他表示: “我平時(shí)不怎么關(guān)注保險(xiǎn),但是像求關(guān)愛、求力挺這樣的通過微信來銷售的保險(xiǎn)還是第一次看到,而且還有點(diǎn)拼人品的意思在,挺好玩的。”

  “那個(gè)擦亮藍(lán)天的游戲挺新奇的,玩游戲就能領(lǐng)取保險(xiǎn)。”臨海杜橋的周小姐肯定了微信保險(xiǎn)的創(chuàng)意性,“但是我不會(huì)一看到微信保險(xiǎn)價(jià)格低或者免費(fèi)贈(zèng)送我就去購(gòu)買或領(lǐng)取,看到適合的產(chǎn)品才會(huì)去投保。”

  椒江章安的楊小姐則明確表示:“雖然微信保險(xiǎn)很有創(chuàng)意,但是我不會(huì)購(gòu)買。我怕微信平臺(tái)上的產(chǎn)品只是搜集顧客信息,可能會(huì)對(duì)我的隱私造成侵?jǐn)_。”

 

原標(biāo)題: 微信保險(xiǎn)創(chuàng)新無限 “低頭族”為目標(biāo)客戶群

稿源: 臺(tái)州晚報(bào) 作者: 楊芳  編輯: 王未未
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