原標(biāo)題:蘇寧5家門店要免費(fèi)為臺州人貼手機(jī)膜
5月20日,在蘇寧電器椒江店,工作人員免費(fèi)幫市民貼手機(jī)膜。
椒江店首日就為市民貼了200多張手機(jī)膜,街頭“貼膜哥”生意預(yù)計(jì)受影響
□記者 陳林劍/文 李昌正/攝
5月16日,蘇寧云商副總裁李斌在微博宣布,全國34個城市的蘇寧門店于5月19日起免費(fèi)提供手機(jī)貼膜服務(wù)。這一頗具互聯(lián)網(wǎng)營銷特色的“免費(fèi)大餐”迅速抓取了網(wǎng)民的眼球,不過在公布的34個城市中,并沒有臺州在列。
那么臺州真的不在免費(fèi)的行列嗎?記者昨日從蘇寧椒江店了解到,蘇寧推出的免費(fèi)貼膜其實(shí)并不是34個城市,而是以這34個城市命名的業(yè)務(wù)大區(qū)。我市和溫州、麗水一起屬于蘇寧溫州大區(qū),這表示臺州蘇寧門店也于前天加入了免費(fèi)貼膜行列。
蘇寧椒江店首日貼了200多張,全市5家門店均提供該服務(wù)
昨天上午,蘇寧椒江店的貼膜柜臺前排滿了等著貼膜的市民,工作人員告訴記者,前天來這里排隊(duì)的人更多,不少顧客排了很久都沒有排到。“今天我們通過排號的方式來進(jìn)行,來貼膜的市民只要取號后就算排上了,等待期間可以先在賣場里逛一下,或者到樓上看看電視。”這位工作人員說。
“5月19日當(dāng)天我們一共貼了200多張手機(jī)膜,因?yàn)樾麄髦袥]有講清楚,所以很多臺州市民并不知道我們這里也提供貼膜服務(wù),只有一些逛到這里的市民,抱著嘗試的心態(tài)進(jìn)來。”該店一位姓錢的市場經(jīng)理說,蘇寧在臺州共有5家門店,除椒江外,玉環(huán)一家、仙居一家、溫嶺兩家門店均提供免費(fèi)貼膜服務(wù)。
錢經(jīng)理告訴記者,目前該店提供的手機(jī)膜都是重新裁剪的通用膜,所以可能無法滿足所有手機(jī)用戶的需求。“接下來,我們會增加一些常用機(jī)型的專用貼膜,來滿足更多手機(jī)用戶的需求。不過,我們現(xiàn)在手機(jī)膜和人員儲備數(shù)量都是充足的,是無限量供應(yīng)的。”錢經(jīng)理說。
適當(dāng)下降暴利空間,“貼膜哥”仍有生存空間
也有不少網(wǎng)友吐槽,蘇寧這一舉動,是要讓千千萬萬的“貼膜哥”們失業(yè)。對此,錢經(jīng)理表示,蘇寧推行免費(fèi)貼膜肯定會對個體化的臨街貼膜服務(wù)造成影響,但絕稱不上致命。
“首先蘇寧門店畢竟沒有做到全國全覆蓋,而且各個城市的蘇寧也只是存在于幾個網(wǎng)點(diǎn),并沒有深入到城市的各個角落。此外,蘇寧的免費(fèi)貼膜服務(wù)能力肯定無法滿足所有用戶的需求。所以傳統(tǒng)的貼膜行業(yè)如果適當(dāng)下降暴利空間,提升服務(wù)質(zhì)量,加上無處不在的便利性,肯定還有存活的空間。”錢經(jīng)理說。
在采訪中,記者也發(fā)現(xiàn),有一位正在等待的市民覺得蘇寧提供的手機(jī)膜并不理想后,轉(zhuǎn)身離去。這位市民說,蘇寧通用貼膜只有一個尺寸,通過剪膜的方式適配,基本只能保護(hù)屏幕部分,5.5英寸及以上機(jī)型都不支持。錢經(jīng)理表示,接下來該店將會招聘全職的貼膜師,針對部分有精湛技能的從業(yè)者,蘇寧在全國提供首批1000個專業(yè)貼膜師的崗位。
國美將有應(yīng)對方案,其他3C同行也將跟進(jìn)
對于蘇寧這種“吸睛”的營銷方式,業(yè)內(nèi)同行們還沉得住氣嗎?昨日,記者采訪我市多家家電賣場,部分家電賣場或?qū)⑼茽I銷計(jì)劃,應(yīng)對蘇寧的洶洶來襲。
“我們接下來會有營銷的方案,但是具體還要等我們總部來定。”國美椒江店的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧推行免費(fèi)貼膜對該店目前沒有明顯影響,但國美還是會通過其他方式來服務(wù)市民,推出的活動也可能不會是免費(fèi)貼膜。
蘇寧椒江店的錢經(jīng)理稱,從這兩天的銷量來看,提供免費(fèi)貼膜服務(wù)還沒有對銷售產(chǎn)生太大影響。“蘇寧推出這項(xiàng)服務(wù),主要是對提升蘇寧在用戶中的口碑有益,這能夠有效吸引用戶和提升品牌忠誠度。”錢經(jīng)理說。
我市一位不具名的業(yè)內(nèi)人士表示,用戶考慮到蘇寧網(wǎng)點(diǎn)的距離,一般不會為了貼個手機(jī)膜特意花時間跑到蘇寧去。而且,現(xiàn)在一般在手機(jī)店里購機(jī)后,賣家也會幫顧客貼膜。“從長遠(yuǎn)來看,主要還是口碑的提升。因?yàn)榻酉聛砥渌锌赡芤矔M(jìn),蘇寧在這方面的影響也就會弱下去。”
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