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線上商品線下體驗(yàn),掃描二維碼就能購(gòu)物
2014年05月19日   浙江在線臺(tái)州頻道

  原標(biāo)題:臺(tái)州順豐“嘿客”門(mén)店昨正式開(kāi)張

  線上商品線下體驗(yàn),掃描二維碼就能購(gòu)物

  □記者 施盈馨

  盡管網(wǎng)上盛傳快遞企業(yè)順豐的O2O(從線上到線下)便利店,在全國(guó)集體亮相的時(shí)間是本月底前后,但顯然順豐的出手速度比網(wǎng)傳的更快。日前,臺(tái)州最早的兩家順豐“嘿客”門(mén)店,分別落戶臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和路橋,并在昨天正式對(duì)外營(yíng)業(yè),這兩家門(mén)店也成為當(dāng)天一起開(kāi)業(yè)的全國(guó)500多家順豐“嘿客”的成員。與常見(jiàn)的便利店不同的是,這個(gè)名字頗有些“無(wú)厘頭”的順豐“嘿客”更注重線下體驗(yàn)。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士稱,快遞企業(yè)布局社區(qū)服務(wù)市場(chǎng),已然是當(dāng)下電子商務(wù)的大勢(shì)所趨。

  線上商品線下體驗(yàn)

  到底什么是“嘿客”?記者在商家給出的宣傳頁(yè)上看到,它的功能定位于順豐旗下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店,同時(shí)也是“網(wǎng)購(gòu)一族領(lǐng)地”、“社區(qū)生活物流中心”。

  昨天上午,記者來(lái)到位于臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)市府大道的“嘿客”門(mén)店。這家位于星河園和天際公寓兩個(gè)小區(qū)中間路段的店面,面積不大,店門(mén)口上方懸掛著順豐速運(yùn)的顯著標(biāo)志。因?yàn)槭莿傞_(kāi)業(yè)不久,實(shí)物尚未到貨,店內(nèi)的產(chǎn)品更多是以海報(bào)展示,并標(biāo)上價(jià)格或二維碼,除了食品,還有服飾、家電以及數(shù)碼產(chǎn)品,價(jià)格比市面上的要便宜,通過(guò)手機(jī)掃碼或網(wǎng)上下單就可以購(gòu)買。

  記者注意到,收銀臺(tái)旁還有一個(gè)試衣間,工作人員告訴記者,這是供消費(fèi)者在網(wǎng)上看中衣服后,進(jìn)行線下試穿的。

  “嘿客”臺(tái)州負(fù)責(zé)人王志林告訴記者,順豐“嘿客”主要布局在各個(gè)社區(qū),作為采取O2O模式的門(mén)店,除了突出線上商品的櫥窗展示作用,他們更注重消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。“目前已經(jīng)跟多家網(wǎng)上商城合作,會(huì)選當(dāng)季的熱門(mén)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)物展示,消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼或網(wǎng)上下單購(gòu)買后,再由順豐速運(yùn)配送到消費(fèi)者手中。”

  除了買東西,門(mén)店還整合了水電繳費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂、話費(fèi)充值等便民功能,而順豐的老本行——收發(fā)快遞的功能自然也少不了。雖然此前順豐已經(jīng)與十足便利店合作代為收寄快遞,但工作人員表示,顧客如果是到“嘿客”門(mén)店寄取快遞的,可以享受減免2元的優(yōu)惠。

  王志林稱,接下來(lái)“嘿客”將逐步布局臺(tái)州各縣(市、區(qū)),預(yù)計(jì)今年年底將覆蓋全市,屆時(shí)臺(tái)州將建成50家左右“嘿客”門(mén)店。

  業(yè)內(nèi)表示看好

  事實(shí)上,各大電商搶占O2O市場(chǎng)已如日中天,而此類O2O門(mén)店在部分大城市也不鮮見(jiàn)。

  今年4月,網(wǎng)上服飾折扣商場(chǎng)“上品折扣”全國(guó)第一家微信體驗(yàn)店在杭州下沙開(kāi)業(yè),店里所有的商品都可以通過(guò)微信掃碼購(gòu)買,而在不久前,京東商城宣布與全國(guó)上萬(wàn)家社會(huì)門(mén)店合作,將這些門(mén)店納入到京東物流配送體系之下,承擔(dān)京東商品的送貨及存貨職能。

  雖然此前包括順豐、韻達(dá)、申通等在內(nèi)的快遞企業(yè),在我市通過(guò)與便利店合作,解決快遞行業(yè)“最后一公里”配送難題,但像此番順豐整合了線上商城—物流配送—線下體驗(yàn),多數(shù)業(yè)內(nèi)人士還是表示看好。

  臺(tái)州市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈增達(dá)表示:“這種方式彌補(bǔ)了網(wǎng)購(gòu)商品不能試用的缺憾,實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化,而從快遞行業(yè)看,開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店無(wú)疑拓展了順豐速遞的市場(chǎng)業(yè)務(wù),搶占了社區(qū)服務(wù)的市場(chǎng)。”

  而在市商務(wù)局綜合處副處長(zhǎng)牟毅看來(lái),相比城市社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)密布的便利店、快遞點(diǎn),農(nóng)村地區(qū)在這方面的資源卻很稀缺,他希望此類便利店能夠進(jìn)駐農(nóng)村,既能打開(kāi)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),也有助于破解當(dāng)?shù)厝罕娛瞻l(fā)快遞“最后一公里”的難題。

來(lái)源: 臺(tái)州商報(bào)  作者: 施盈馨  編輯: 王未未
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