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　　海外代購(gòu)成假貨“集散地”寄空箱偽造物流回國(guó)即變身正品

　　海外代購(gòu)

　　接受驗(yàn)貨、境外物流、專柜小票，在海內(nèi)外價(jià)差的誘惑下，這種“不出國(guó)門(mén)，購(gòu)遍全球”儼然成為消費(fèi)者的寵兒。表面看，說(shuō)明書(shū)、保卡、專柜小票一應(yīng)俱全，實(shí)際上，小票是打印的、物流是空造的、產(chǎn)品是高仿的。海外代購(gòu)成為假貨“集散地”留下一個(gè)思考：誰(shuí)該被徹查？誰(shuí)來(lái)進(jìn)行徹查？

　　傍“正品”有三招

　　“奢侈品在買回來(lái)之前我都不敢跟買家保證是哪里產(chǎn)的，可網(wǎng)上總有些店主像魔術(shù)師一樣，一個(gè)月賣幾百個(gè)已經(jīng)不生產(chǎn)的舊顏色法產(chǎn)包包，而且價(jià)格低到兩三折，這可能嗎？”法國(guó)留學(xué)生、淘寶代購(gòu)店主單先生和記者說(shuō)。

　　同一款皮帶，在淘寶的代購(gòu)價(jià)從幾百元到幾千元不等。專柜小票齊全、物流信息完備，且宣稱可以“專柜驗(yàn)貨”，就一定是正品嗎？多位代購(gòu)店主和買手向記者揭秘了造假的手段。

　　招數(shù)一：一日旅游變身“正品”。專業(yè)買手杜小姐說(shuō)，正品代購(gòu)利潤(rùn)在10%左右。但在沿海地區(qū)，有很多奢侈品高仿廠家。那些號(hào)稱是海外代購(gòu)的網(wǎng)站，就從這里購(gòu)買包，郵寄到國(guó)外，經(jīng)國(guó)外再銷售給國(guó)內(nèi)的代購(gòu)客戶。“尤其是包包等大件物品，成本最多幾千元，售價(jià)卻高達(dá)幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元。”

　　招數(shù)二：郵寄空箱偽造“物流”。淘寶代購(gòu)店店主何小姐表示，消費(fèi)者的警惕性越來(lái)越高，物流造假也愈加普遍。消費(fèi)者要求從國(guó)外郵寄的物流憑證，許多賣家便找國(guó)外朋友郵寄空箱子回來(lái)，制造物流憑證。“身邊很多同學(xué)都在幫人郵寄箱子，賺點(diǎn)外快。”

　　招數(shù)三：小票也可“私人訂制”。何小姐說(shuō)，以前買奢侈品牌看小票、身份證，基本就能辨認(rèn)了。可現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很方便就能買到海外代購(gòu)假票據(jù)，從10元到40元不等的高仿假小票可以輕松仿冒中國(guó)香港、新加坡、法國(guó)專柜票據(jù)。“專柜一般也不會(huì)提供這種鑒定服務(wù)。”

　　維權(quán)遭遇多重“難”

　　為了規(guī)范市場(chǎng)，不少電商平臺(tái)紛紛推出“全球購(gòu)”等認(rèn)證，但并未能完全堵住造假的漏洞。

　　單先生說(shuō)，雖然淘寶“全球購(gòu)”認(rèn)證需要提供物流單、采購(gòu)發(fā)票等，但不是每一單都要。不少全球購(gòu)店主就真假摻著賣，而且只給顧客提供物流單復(fù)印件，保證手上有物流單、采購(gòu)發(fā)票，“隨時(shí)應(yīng)付檢查”。即使被發(fā)現(xiàn)售假，大不了退貨了事。

　　而消費(fèi)者即使明知是假貨，也很難“退一賠四”。根據(jù)電商平臺(tái)的規(guī)定，若需要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認(rèn)商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報(bào)告、工商局假貨沒(méi)收函，證明貨物是假貨。

　　“專柜驗(yàn)貨”只是聽(tīng)起來(lái)很美。記者先后撥打了古馳、LV、浪琴等品牌在大陸的官方電話均被告知，不為個(gè)人提供任何產(chǎn)品鑒定服務(wù)，品牌也沒(méi)有授權(quán)一些電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有通用的“避風(fēng)港”原則，平臺(tái)在不知情的情況下可以免責(zé)。但是數(shù)據(jù)和信息都掌握在電商平臺(tái)那里，很難判斷。“有些電商平臺(tái)為了維持品牌活躍度，可能對(duì)售假不作為，甚至默認(rèn)。”

　　消費(fèi)者也難以舉證。聯(lián)合事務(wù)律師所律師胡雪說(shuō)，一般要經(jīng)過(guò)行政或司法機(jī)關(guān)的調(diào)查，才可以確認(rèn)“明知或應(yīng)知”。如果真的發(fā)生糾紛，電商平臺(tái)完全可以通過(guò)非自營(yíng)、店中店等各種借口推脫責(zé)任。“叫消費(fèi)者來(lái)舉證，這幾乎是不可能完成的任務(wù)。”

　　誰(shuí)來(lái)監(jiān)管“店中店”

　　“店中店”銷售真假難辨，并非一家平臺(tái)的問(wèn)題。而在不斷被曝光的造假售假手段面前，究竟誰(shuí)該被徹查，由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行徹查，卻仍然是一個(gè)問(wèn)號(hào)。

　　“將事前審查的責(zé)任完全賦予電商，這也很難實(shí)現(xiàn)。”同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥說(shuō)，但電商平臺(tái)應(yīng)建立先行賠付的渠道，一有投訴幫助消費(fèi)者維權(quán)，然后向第三方追償。

　　專家們認(rèn)為，電商對(duì)于店家“售假”需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌說(shuō)，根據(jù)新消法，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如果明知或者應(yīng)知它銷售的商品是虛假的，不采取措施去屏蔽，需要承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　曹磊同樣表示，第三方商家應(yīng)成為重點(diǎn)徹查對(duì)象，電商平臺(tái)自營(yíng)采購(gòu)品類也不容忽略。不僅是平臺(tái)要作為守門(mén)人把好“第一道關(guān)”，自查自糾，行政部門(mén)也應(yīng)從交易記錄、后臺(tái)商家數(shù)據(jù)中查出端倪。“電商不能成為例外。”