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信用卡掛失費“價格不菲”臨時管制暫保資金安全
2014年04月22日   浙江在線臺州頻道

  原標題:信用卡掛失費用高  巧用臨時管制來幫忙

  很多市民曾經遇到這樣的情況:信用卡找不到了,但是又不能確定是否丟失,掛失需要繳納幾十元的掛失費,很不合算。其實,針對這種情況,多家銀行推出信用卡“臨時管制”功能,給市民提供一個“緩沖期”。而臨時管制功能既能保證資金安全,又能免除找到信用卡之后的掛失費損失。

  信用卡掛失費“價格不菲”

  椒江章安的楊小姐有一次工行信用卡掛失經歷,“我那天要用卡,發現找不到了,嚇出一身冷汗。趕緊打電話給銀行客服掛失,還收了我20塊的掛失費。”

  筆者從多家銀行了解到,在信用卡掛失費上,楊小姐支付的金額還是較少的,各家銀行的信用卡掛失費標準不一。

  廣發銀行客服表示:“我行信用卡不論任何卡種掛失費均為35元,補卡費為15元。”

  除了工行和廣發銀行的掛失費在40元以下,其他銀行的掛失費大多在此標準之上。中信銀行信用卡掛失費為40元;光大銀行的信用卡普卡和金卡掛失費為50元/卡,存貸合一卡掛失費為10元/卡;交行信用卡掛失收取手續費50元,補卡費15元。

  面對這樣的掛失費標準,大多市民表示信用卡“丟不起”。“信用卡掛失費一收就是幾十塊,要是不小心丟了,除了擔心卡內資金安全以外,還要付一筆掛失費,還真是丟不起。”黃巖的劉先生說。

  臨時管制暫保資金安全

  信用卡要是實實在在的丟了,為保資金安全,掛失這一程序是無法避免的。不過,要是信用卡只是暫時找不著了,無法確定是不是丟失,直接掛失要付掛失費外還要補卡,以后若是找到卡了就無法使用了。針對這種情況,部分銀行也推出了信用卡“臨時管制”的功能,來為市民解決這一問題。

  所謂臨時管制,是指持卡人暫時找不到卡片,但又不能確定卡片是否丟失或非本人掛失等需要臨時管制卡片的做法。

  據筆者了解,目前交行、建行、光大銀行、中信銀行都有提供此項業務。

  “要是信用卡暫時找不到了,您可以致電我行客服中心人工辦理”持卡人停用“,需要提醒您的是,在凍結期間我行是不承擔您信用卡丟失的風險。”光大銀行客服表示。

  和光大銀行一樣,中信銀行、交通銀行和建行客服均表示,若信用卡暫時丟失,致電銀行客服熱線,可人工辦理賬戶臨時管制,管制期間信用卡無法使用,但在此期間找到信用卡后,直接致電客服就可撤銷臨時管制,而且此項服務不收取費用。

  部分銀行臨時管制時間有限制

  臨時管制擁有掛失的功能,是不是在沒找到信用卡之前可以一直處于這個階段,直到找到信用卡為止呢?

  其實不然,在提供臨時管制服務的銀行中,部分銀行對時間沒有限制,但是部分銀行對該服務的“有效期”有限制。

  筆者了解到,光大銀行和建行對臨時管制都是沒有時間限制的,持卡人可以在找到信用卡之后再致電取消。交行和中信銀行的臨時管制則存在有效期。

  “若在臨時掛失在您辦理之后的第三天17點之前找到丟失的卡片,建議您在第三天17點之前致電人工客服進行解掛,若超過時效未解掛,則變為正式掛失,需要支付掛失費和補卡費。”交行客服表示。

  中信銀行客服表示:“在客戶申請臨時凍結后,凍結時間為24小時,若您在24小時內成功找回卡片,請致電我行客戶服務熱線解除凍結,即可恢復使用,且不會產生費用;若您超過24小時未致電辦理,為了保障您的賬戶安全,系統將自動轉為掛失,同時將會扣除40元掛失費用。掛失后,我行客服主任會為您安排補卡事宜。”

  除了管制時間具有時效性外,還有一點需要提醒市民,即使辦理了信用卡臨時管制,但也要承擔一些風險,因為,目前銀行只能對境內的商場和柜臺交易有鎖定,對境外、網上,電話交易等是無法鎖定的,這些交易的風險由持卡人承擔。

 

來源: 臺州商報  作者:  編輯: 王未未
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