原標題:信用卡盜刷頻發“憑密交易”盜刷可賠付
您還在為信用卡被盜用而擔心嗎?您還因為需要承擔卡片被盜的資金損失而懊惱嗎?信用卡盜刷案頻頻發生,哪怕信用卡就在身邊,也有可能被盜刷,被盜刷后如何挽回損失是持卡人最關心的問題。
為保障持卡人資金安全問題,廣發銀行針對廣發信用卡推出全方位安全用卡保障服務——“交易安全衛士”,對確認被盜刷的信用卡進行全額賠付。
“憑密交易”被盜刷可獲賠
此前,銀行一般只保護在針對規定的時間、規定的限額內發生的盜刷才會給予賠償,“憑密交易”的盜刷并不在賠付之列。在賠付金額上,各家銀行普通卡保障額多在5000元至1萬元之間。
據筆者了解,目前大部分銀行只針對POS機刷卡消費或憑簽名交易的信用卡進行賠償,憑密碼交易不在賠償范圍之內。廣發銀行推出的“交易安全衛士”,成為國內首個推出全面保障客戶資金安全服務的銀行,將“憑密交易”盜刷納入了賠付范圍。
“廣發持卡人只要開通了‘交易安全衛士’這項業務,‘憑密交易’盜刷只要被銀行審核確認,均可獲得盜刷交易當日信用額度內損失資金的理賠,保障金額沒有特定限額,交易當日的卡片信用額度即為保障金額。”廣發銀行工作人員陳薇說。
網絡盜用也在賠付之列
其實信用卡網絡盜用通常不在銀行“失卡保障”賠付范圍之內,一旦發生盜用,持卡人都很難追回損失。
筆者從廣發銀行了解到,“交易安全衛士”的保障范圍不僅包括信用卡丟失或者被克隆后的盜刷交易,也包括非因客戶過錯造成信息泄露而發生的互聯網購物、電購、郵購的盜用交易。這是首次有銀行將網絡盜用明確納入賠付范圍。據悉,廣發信用卡“交易安全衛士”全面保障客戶資金安全,無論卡片被側錄偽造,被竊取信息,還是遺失被盜而發生的資金損失,持卡人均可提出理賠申請。
“辦理了‘交易安全衛士’之后,每一次交易銀行都會通過手機短信通知到持卡人,讓持卡人第一時間掌握消費情況。”廣發客服說,一旦廣發銀行調查確認非本人主動參與的盜刷交易,將為持卡人提供全額賠付保障,并且保障范圍不受密碼驗證方式的限制。
持卡人網上購物更安全
網上釣魚網站防不勝防,有些市民為了貪便宜,在一些沒有經過相關網絡認證許可的返利網站上進行網絡支付,從而掉入釣魚網站的盜刷陷阱。
“其實現在網站上消費返利的網站層出不窮,通常一個返利網站會有很多個域名,我都不知道哪個真哪個假,想想可能其中又一個真是釣魚網站呢!”網購一族小柯說道。
由于目前網絡安全系統并不十分完善,網購存有一定安全風險,廣發銀行推出的“交易安全衛士”就是給網購一族提供全面專業的信用卡資金保障。風險損失由銀行給持卡人買單,相當于給網購一族買了一份保險,持卡人可以更加放心地在互聯網上購買心儀的物品了。
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卡被盜刷后請分三步走
廣發銀行信用卡中心相關負責人提醒廣大持卡人,為了保證資金安全,當卡片出現被盜刷的情況后,持卡人應立即掛失并同時前往公安機關報案,及時采取三步緊急措施。
第一步:掛失。持卡人在發現卡片被盜后應立即致電客服熱線辦理掛失手續,并查詢卡片是否有被盜交易。
第二步:報案。確認信用卡被盜刷后,應立即到公安機關進行報案。
第三步:理賠。如持卡人辦理了“交易安全衛士”的服務,經公安機關立案后即可準備完整的索賠資料快遞至指定地址。
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