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“老許公”許國福的服務(wù)“三字經(jīng)”
2014年01月05日   浙江在線臺州頻道

  許國福對群眾講解流動人口管理“一本通”的用途。(資料圖片)

  

  “你就是我女兒的再生父母,我們?nèi)胰烁屑げ槐M……”

  去年12月22日,臨海公安局汛橋派出所民警許國福收到一份來自貴州的快遞,里面有玫瑰糖、牛肉干、雞辣子等土特產(chǎn),還有一封感謝信——寫信的是在汛橋打工的貴陽人趙國權(quán)。之前,在老許幫忙下,他那失蹤半個月的17歲女兒,已經(jīng)平安回到老家。

  在臨海汛橋的外來務(wù)工人員中,許國福的“名氣”很大,被他們當面親切地喊為“老許公”,也成了他們心中的“老舅公”。在15年的流動人口管理工作中,老許獨創(chuàng)的服務(wù)“三字經(jīng)”,廣受稱道。

  他只是一名普通民警,卻在外來務(wù)工人員中“名氣”很大,他們親切地喊他為“老許公”

  真

  “一本通”通人心,和外來民工真心做朋友

  59歲的許國福,就快要退休了,但工作干勁絲毫沒退休的樣子。

  自2002年從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)至派出所以來,老許主要工作就是與流動人口打交道。在造船業(yè)最為紅火的那幾年,汛橋的流動人口一度達到1.7萬人,管理難度可想而知。

  為了讓這些流動人口盡早熟悉新環(huán)境,他牽頭制作了《新汛橋人生活工作一本通》,將“新汛橋人”迫切需要知道的,全部印在一本小冊子上。每次來新人了,他都會首先送上這本小冊子。

  老許說:“有這本小冊子,醫(yī)院在哪里,學校情況怎么樣,初到汛橋的人立馬就能知道一二。而且,小冊子送出去總能換來他們真誠的感謝,拉近了彼此間的距離,有利于工作方便開展。”

  說起與外來人員交朋友,老許那本破舊的筆記本,記錄著許多個故事。

  在汛橋振東造船廠務(wù)工的趙國權(quán),2013年年初,將17歲的女兒從老家?guī)н^來,因為一時找不到合適的工作,又沒時間管,女兒整天泡在網(wǎng)吧,迷上了游戲。

  2013年國慶節(jié),因和網(wǎng)友去了酒吧,遭父親一頓罵后,女兒在夜間離家出走,半個多月杳無音訊。無奈之下,趙國權(quán)向老許求援,老許通過尋訪知情人和偵查手段,2天后,在天臺平橋鎮(zhèn)找到珍珍。

  前不久,因造船行業(yè)不景氣,回到老家后的趙國權(quán),始終忘不了“老許公”的幫忙。

  公

  手心手背都是肉,外地人當?shù)厝艘灰曂?/p>

  老許之所以被外來務(wù)工人員稱為“老舅公”,主要因為他處事公道,而且不分外地人當?shù)厝恕?/p>

  去年4月,在汛橋某造船廠上班的四川籍民工張磊,騎車下班,途經(jīng)汛橋街路時,不小心撞倒了一位老人,正好被老人的兒子看到。老人的兒子認為小張是故意的,雙方發(fā)生了口角,并有肢體沖突,彼此都有輕微傷。

  “老人是無辜的,你們年輕人雙方都有過錯和過失,都得退讓一步。”老許在主持調(diào)解時,首先明確了自己的原則,最后雙方握手言和。

  “當時,我們就擔心老許公會否偏心當?shù)厝恕V螅聦嵶C明,他辦事公道,處理得當,我們很佩服。”張磊至今還在汛橋上班。

  對外來務(wù)工者來說,小孩子讀書是比較煩心的事。老許總是急他們所急,只要在政策范圍內(nèi),及時為他們“跑腿”,幫助民工子女按時入學,近3年來,經(jīng)老許推薦、聯(lián)系的外來民工子女上學的,不少于20人。

  在許國福的組織下,汛橋成立了一支有20多人,由民警、企業(yè)保安、外來人口代表等組成的愛心團隊,專門服務(wù)于新臺州人。

  快

  急他人所急,為外來人員辦事不“拖泥帶水”

  2013年4月10日凌晨,在汛橋海豐船廠打工的馬文濤小夫妻四歲大的孩子小松,突然發(fā)起了高燒。此時,鎮(zhèn)上的診所已關(guān)門,小馬與妻子只有抱著孩子,在路邊等出租車,打算將孩子送臨海治療。

  “鎮(zhèn)上原本白天就沒有多少出租車,更何況是半夜,等了好久都見不到出租車的蹤影。”馬文濤回憶當時的情景,“于是,我們帶著試試看的心理,給老許公打電話了。”

  在汛橋好多外來務(wù)工人員手中,都有一張警民聯(lián)系卡,老許的號碼排在第一位。

  接到電話后,住在江南街道的老許立馬從床上起來,開著那輛已經(jīng)破舊的吉利車,10分鐘左右就出現(xiàn)在小馬眼前了,送他們?nèi)ヅ_州醫(yī)院急診室。到了醫(yī)院,他一直陪他們掛號,急診,直至開了藥,等醫(yī)生給孩子開始輸液,老許才離開醫(yī)院。

  一周后,小馬專門趕到汛橋派出所,將連夜寫好的感謝信送到了老許手中,激動得連說好多遍“謝謝”。

  “人家有急才找你。”這是老許常掛口頭的一句話。

 

來源: 臺州晚報  作者: 記者許靈敏通訊員蔡文會  編輯: 趙靜
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