廣東:萬元以上醫(yī)療糾紛賠償須通過第三方
本月,廣州伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院被近百人打砸,門窗盡毀。
針對近期頻發(fā)的“醫(yī)鬧”事件,國家衛(wèi)生計生委、中央綜治辦、公安部、司法部等11個部門,近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》(以下簡稱方案),從本月起開展為期一年的專項行動。記者黃慶明綜合人民日報、央視、新華社、人民公安報、羊城晚報
惡性傷醫(yī)案件今年下降36%
方案提出,對實施傷害醫(yī)務(wù)人員和患者人身安全的違法犯罪分子,公安機關(guān)要采取一切有效措施果斷制服,依法嚴懲。對在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)發(fā)生的各類涉嫌犯罪案件,公安機關(guān)要快偵、快破,檢察院、法院要依法及時批捕起訴、審判。重大案件上級機關(guān)要掛牌督辦。
公安部副部長黃明近日說,對暴力傷害醫(yī)務(wù)人員違法犯罪行為,公安機關(guān)始終堅持“零容忍”。今年以來,全國發(fā)生涉醫(yī)案件同比下降4.3%,其中惡性傷醫(yī)案件下降36%。
方案指出,對在醫(yī)療機構(gòu)拉橫幅、擺設(shè)花圈、設(shè)靈堂、違規(guī)停尸,驅(qū)趕其他就醫(yī)人員等擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的,或者聚眾打砸和圍堵醫(yī)療機構(gòu),侮辱、威脅醫(yī)務(wù)人員,非法限制醫(yī)務(wù)人員和其他工作人員人身自由等,致使醫(yī)療機構(gòu)診療活動無法進行、侵害人民群眾合法就醫(yī)權(quán)益的,公安機關(guān)接報警后應(yīng)當(dāng)立即采取果斷措施,及時控制現(xiàn)場,維護正常醫(yī)療秩序。
此外,對專門捏造、尋找、介入他人醫(yī)患矛盾,故意擴大事態(tài),尋釁滋事,向醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)敲詐勒索的職業(yè)“醫(yī)鬧”分子,要嚴厲打擊,堅決依法查處,構(gòu)成犯罪的,要依法追究其刑事責(zé)任。
方案還明確,要確保醫(yī)療機構(gòu)重點區(qū)域、重點部門視頻監(jiān)控覆蓋率達到100%。具備條件的二級以上醫(yī)院安全監(jiān)控中心,應(yīng)當(dāng)建設(shè)應(yīng)急報警裝置并與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)網(wǎng)。
“醫(yī)鬧”成了一個職業(yè)
雇人鬧事收取分成
12月9日,廣州伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院門前發(fā)生了這樣一幕:近百人拿著石頭磚塊對醫(yī)院打砸,門窗盡毀,6名工作人員受傷。廣州市荔灣區(qū)警方拘捕了12名涉案人員,多名犯罪嫌疑人承認,與患者家屬根本不認識。
警方說,除了召集老鄉(xiāng)以外,很多涉醫(yī)暴力事件都有職業(yè)醫(yī)鬧策劃、組織。前段時間,廣東發(fā)生一起有職業(yè)醫(yī)鬧參與的暴力事件,40多人在救護車專用通道上拉起橫幅,阻礙通行;在廣州某三甲醫(yī)院門診大廳,醫(yī)鬧拿著爆竹向醫(yī)務(wù)人員和就診患者投擲,醫(yī)院外,幾十名職業(yè)醫(yī)鬧鑼鼓喧天,設(shè)起了靈堂;在另一家三甲醫(yī)院,醫(yī)鬧們在醫(yī)院的ICU特護病房外燒起了紙錢。
很多職業(yè)醫(yī)鬧都有黑社會背景,通過挑唆家屬與醫(yī)院索要錢財后,他們從中分成。張先生就有過類似的經(jīng)歷。三年前,他的家人在廣州市某醫(yī)院去世,職業(yè)醫(yī)鬧主動跟他聯(lián)系,說可以給他要回50萬賠償,結(jié)果賠償沒要到,張先生還搭上了不少錢。
張先生說,當(dāng)時商量好事成之后給醫(yī)鬧5萬,他們雇來五六十個人,每天費用超過1000元。鬧了十幾天,張先生花了快兩萬元,醫(yī)院方面仍然無法接受巨額賠款,這時候張先生想收手,職業(yè)醫(yī)鬧卻不干了。張先生說,醫(yī)鬧一直找他們麻煩,天天打電話騷擾甚至恐嚇,最后他還是報了警。
在廣州一些醫(yī)院附近,隨處都能看到代開住院發(fā)票、醫(yī)療報銷的小廣告,知情人士說,張貼小廣告的人有一些就是職業(yè)“醫(yī)鬧”。被記者問到怎么收費時,一家醫(yī)療糾紛代理中介工作人員在電話里說,要看事情大小,收費不方便直接說,“當(dāng)面談一下會比較好,看怎么整比較方便的路線”。
廣東每年近3萬起醫(yī)療糾紛
八成最終私了解決
為了對治“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的問題,今年4月,廣東省出臺《廣東省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》,規(guī)定醫(yī)療糾紛賠付金額1萬元以上的,只能向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會或者醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會申請免費調(diào)解,或采取其他法定途徑,公立醫(yī)療機構(gòu)不得與患者或者其近親屬自行協(xié)商處理。
資料顯示,目前在廣東,患方訴求萬元以上的醫(yī)療糾紛,約占糾紛總數(shù)的80%-90%。這個俗稱“私了禁令”的規(guī)定,讓一些醫(yī)鬧收斂了很多。一家醫(yī)療糾紛中介機構(gòu)工作人員說:“以前很多小醫(yī)院,一鬧,他們?yōu)榱耸∈戮徒o錢,鬧得越大,給得越多。現(xiàn)在是只要在正常醫(yī)療機構(gòu)里面搞這些的話,警察直接到場,如果不收斂,馬上就抓人。”
廣東省衛(wèi)生計生委副主任廖新波說,廣東第三方調(diào)解成功率是80%到90%,“疏導(dǎo)、溝通是很重要的,所以第三方調(diào)解是一個緩沖的辦法,只要我們有一種真誠、理性的態(tài)度,雙方去溝通,一定會處理好”。
根據(jù)此前報道,廣東省醫(yī)調(diào)委統(tǒng)計,廣東每年醫(yī)療糾紛數(shù)量達2.5萬至3萬起,占全國總量的1/8,其中有30%有醫(yī)鬧參與其中,80%以上最終“私了”解決,訴諸法律的只有約600起,行政調(diào)解的才1000多起。
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