陳佳樂 制圖
在臺(tái)州有這樣一種怪現(xiàn)象——
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多魅族專賣店都不開稅務(wù)發(fā)票
相關(guān)部門:給發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒開發(fā)票要受罰
記者 吳世淵
前日,椒江的金先生撥打本報(bào)維權(quán)熱線81812315稱,自己在椒江的魅族專賣店購(gòu)買了一臺(tái)魅族MX3的手機(jī),但是當(dāng)他向店員索要發(fā)票的時(shí)候,卻被拒絕了。
“我購(gòu)買了商品就有權(quán)利索要發(fā)票,因?yàn)榘l(fā)票是我購(gòu)買該手機(jī)的憑證,也是我享受售后服務(wù)最有力的保障,現(xiàn)在東西買了,向店方索要發(fā)票,他們卻推三阻四,這是什么道理呢?”金先生感到非常郁悶。
買了手機(jī),要發(fā)票遭拒
金先生是魅族手機(jī)發(fā)燒友,近日,魅族手機(jī)推出了新款MX3,他便到了椒江區(qū)中山西路的一家魅族手機(jī)專賣店想買一臺(tái)。在經(jīng)過試用后,金先生付了全款,買下了這臺(tái)手機(jī)。
“以前吃到過沒拿發(fā)票的虧,現(xiàn)在就養(yǎng)成了買東西拿發(fā)票的習(xí)慣了。”拿了手機(jī)后,金先生向店員要求開一張發(fā)票,但沒想到卻遭到了拒絕,“魅族的女店員告訴我,他們店里沒有發(fā)票,只能打一張收費(fèi)憑據(jù)給我。”
盡管金先生再三要求,店里的工作人員依舊表示,沒有發(fā)票可以開。要是手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,只要拿保修單就能享受全國(guó)聯(lián)保,如果真要開,只有一張專賣店的收費(fèi)憑據(jù),上面蓋有魅族專賣店的印章。
“我之前在魅族官網(wǎng)買過一臺(tái)魅族MX2手機(jī),寄來時(shí)候除了機(jī)子以外還附帶國(guó)稅增值稅發(fā)票。但是實(shí)體店居然少了這一道程序。”金先生說,最后他還是買走了手機(jī),但是沒有正規(guī)發(fā)票,依舊是他心里的一個(gè)疙瘩,“不知道我的售后服務(wù)會(huì)不會(huì)受影響呢?”
記者調(diào)查,很多魅族專賣店都有不開稅務(wù)發(fā)票的習(xí)慣
11月26日,記者來到了椒江區(qū)的魅族專賣店。
詢問了開發(fā)票事宜后,店里的工作人員戴小姐告訴記者,她們店里是不開稅收發(fā)票的,其他顧客來店里購(gòu)買魅族產(chǎn)品,也很少會(huì)向店員索要發(fā)票。“遇到真的需要開發(fā)票的顧客,我們就打一張購(gòu)物小票給他。”戴小姐表示,如果有發(fā)票,我們一定給開的,但是店里沒有發(fā)票單,她們也無能為力,這家店開了四五年,只要出現(xiàn)了質(zhì)量問題,只管拿著保修單來找我們就行。”
出門之后,記者去了附近的幾家手機(jī)專賣店,店里的工作人員均表示,購(gòu)買的手機(jī)都會(huì)開出國(guó)稅發(fā)票。“哪怕你在我們店里買了一張10元錢的手機(jī)貼膜,我們都會(huì)給你開張發(fā)票。”一家手機(jī)專賣店的店員告訴記者。
隨后,記者聯(lián)系了臺(tái)州地區(qū)的其他魅族專賣店(臨海市、溫嶺市、黃巖區(qū)和路橋區(qū)),這幾家店的工作人員均表示,專賣店只認(rèn)保修卡保修,所以購(gòu)機(jī)是不開發(fā)票的。“淘寶上購(gòu)物也沒有發(fā)票啊。”路橋魅族專賣店的店員說道,“何況我們連開發(fā)票的機(jī)器都沒有。”
對(duì)于臺(tái)州地區(qū)專賣店不開發(fā)票的情況,記者又詢問了魅族的官方客服,客服人員告訴記者:“我們沒有強(qiáng)制要求專賣店一定要開發(fā)票,所以開不開發(fā)票,還是要問當(dāng)?shù)氐膶Yu店。但是從我們官網(wǎng)訂購(gòu)手機(jī)的,都會(huì)有發(fā)票給消費(fèi)者。”
國(guó)稅部門:提供發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒絕給消費(fèi)者開發(fā)票要受重罰
“提供發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒絕給消費(fèi)者開發(fā)票要受重罰。”在接受記者采訪時(shí),一位從事稅務(wù)工作的王姓工作人員表示,按照《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的規(guī)定,對(duì)應(yīng)開具而未開具發(fā)票的經(jīng)營(yíng)單位,稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)責(zé)令其限期改正,沒收非法所得并處以一萬元以上的罰款。
“一些商家領(lǐng)用了國(guó)稅局發(fā)票卻不發(fā)給消費(fèi)者,或者根本就沒有領(lǐng)發(fā)票,將消費(fèi)者付給國(guó)家的稅款據(jù)為己有,肆意偷逃國(guó)家稅款。”這位工作人員告訴記者,消費(fèi)者遇到商家不給開發(fā)票的情況,可以立即撥打12366,電話將自動(dòng)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)囟悇?wù)主管部門,相關(guān)部門也會(huì)即刻調(diào)查并處理此事。
“也提醒消費(fèi)者,發(fā)票雖小,其實(shí)并不簡(jiǎn)單。請(qǐng)你留心發(fā)票,在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),利用發(fā)票保護(hù)自己。”該工作人員表示。
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