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《婚禮跟拍不如意喜事變成窩心事》后續
2013年11月19日   浙江在線臺州頻道

  影樓道歉消費者得到賠償

  本報訊(記者 王曉峰)臨海姑娘小周與丈夫滿懷期待地觀看婚禮視頻后,頓時傻了眼:酒宴時間占全片的四分之三,雙方父母的鏡頭只出現一人等等,“問題”多多。14日,小周來到影樓,希望影樓方能退還款項,并向她賠禮道歉。但影樓方表示,店長出差了,等她回來再與小周進行協商。(詳見本報11月16日第3版)

  前天下午,記者與小周再次來到“紐約·紐約新娘攝影會所”。影樓負責人和婚禮當天跟拍攝像師小劉承認工作中存在問題,當場向小周賠禮道歉,并按一定比例退還款項。

  影樓負責人表示,經過小周這件事情,他們發現公司在管理上存在不少問題,接下來會有針對性地解決這些問題。“跟拍攝像師是我們的合作對象,并不是影樓的人,但只要消費者是在影樓下的訂單,我們就會負責到底。”該負責人說,在今后選擇合作對象時,他們會慎之又慎,并且做好銜接和監督工作,力求讓每個消費者滿意。

  至于小周所反映的在拍婚紗照時,攝影師并沒有按照合同上的規格拍攝。該負責人表示,公司一年前就安裝了先進的信息管理系統,并對每個員工進行培訓,就是為了杜絕這種情況發生。“這段時間我常出差在外,對公司的管理有所松懈。”該負責人說,下階段她會加強這方面的管理。

來源: 臺州晚報  作者:  編輯: 朱展翼
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