原標(biāo)題:攜手阿里巴巴共建線上交易平臺(tái)
11月12日零點(diǎn),350.19億元的銷(xiāo)售額,這是2013年的淘寶天貓“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)交出的成績(jī)單,較去年增長(zhǎng)了83%。這一現(xiàn)象,就像一把熊熊大火,點(diǎn)燃了更多行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的熱情。
溫嶺現(xiàn)有鞋企6000多家,其中規(guī)上企業(yè)208家,從業(yè)人員達(dá)到20多萬(wàn)人。近年來(lái),隨著原材料漲價(jià)、招工難帶來(lái)的產(chǎn)品成本提高,以及歐美國(guó)家對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的反傾銷(xiāo)政策,外貿(mào)發(fā)展形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。與此同時(shí),內(nèi)銷(xiāo)受阻、訂單疲軟,更使得不少溫嶺鞋企舉步維艱,不少企業(yè)開(kāi)始關(guān)注起網(wǎng)上交易。
“雙十一”線上單日
交易量相當(dāng)于平時(shí)20天
“還剩最后一千多雙鞋的尾單了,大家再接再厲,爭(zhēng)取下午將貨全部發(fā)出去。”11月13日下午,在浙江青蘋(píng)果體育用品有限公司電商部門(mén)配送庫(kù)房?jī)?nèi),企業(yè)電商總經(jīng)理王華軍邊忙著清點(diǎn)成捆的發(fā)貨單,邊為員工們鼓勁。
“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)天,王華軍所在的電商部共賣(mài)出各類(lèi)運(yùn)動(dòng)鞋、童鞋18000雙,“平時(shí)日均也就賣(mài)出800雙左右,今年第一次參與阿里巴巴集團(tuán)的‘雙十一’網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng),居然賣(mài)出這么多雙鞋,一天抵得上平常20天的交易量,這大大出乎我們的意料。”王華軍指著厚厚的幾疊發(fā)貨單,興奮地對(duì)記者說(shuō)。
“在網(wǎng)上開(kāi)零售店,省去了很多中間環(huán)節(jié),在讓利給消費(fèi)者的同時(shí),也能確保企業(yè)賺取銷(xiāo)售終端利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。所以,線上交易將成為鞋企日后經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一大趨勢(shì)。”王華軍對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)很是看好。“青蘋(píng)果”電商部門(mén)于今年6月正式組建,目前包括管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)、美工等在內(nèi)共計(jì)有18人。從組建至今,“青蘋(píng)果”電商部門(mén)每月在線上批發(fā)零售各類(lèi)運(yùn)動(dòng)鞋、童鞋3萬(wàn)多雙,約占企業(yè)月交易量的兩成。
運(yùn)作靈活,中小鞋企更具優(yōu)勢(shì)
家住市區(qū)佳園小區(qū)的方女士,從2010年6月份開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上零售童鞋,如今,她經(jīng)營(yíng)的童鞋網(wǎng)店已達(dá)3皇冠。“雖然溫嶺鞋企眾多,但為了擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度、積累客戶資源,店里剛開(kāi)始賣(mài)的是品牌較響的溫州回力鞋。”
方女士說(shuō),在網(wǎng)店積累了一定客戶資源后,她開(kāi)始嘗試在網(wǎng)店里銷(xiāo)售一些溫嶺中小鞋企生產(chǎn)的童鞋。出乎她的意料,網(wǎng)店上架的幾款溫嶺童鞋受到了不少客戶的追捧。“其實(shí)現(xiàn)在不少溫嶺鞋企生產(chǎn)的童鞋品質(zhì)都很不錯(cuò),同溫州、福建等地相比價(jià)格又便宜,性價(jià)比很高。”
眼下,王女士經(jīng)營(yíng)的童鞋貨源基本來(lái)自溫嶺中小鞋企,售價(jià)從十幾元到幾十元不等。她說(shuō),店內(nèi)有鞋樣、質(zhì)地類(lèi)似的兩款童鞋,溫州出產(chǎn)的進(jìn)貨價(jià)比溫嶺當(dāng)?shù)氐馁F出10元左右,但線上零售時(shí),溫州款僅比溫嶺款貴出3元左右,“但這兩款童鞋照樣都很熱銷(xiāo),相比之下,我當(dāng)然選擇溫嶺的鞋子。”
今年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)天,方女士的淘寶網(wǎng)店賣(mài)出了1000多雙童鞋,銷(xiāo)量是平時(shí)的5倍。“考慮到第一年加盟天貓要繳納10萬(wàn)押金以及每年6萬(wàn)元的技術(shù)服務(wù)費(fèi),我一直猶豫是否加入,但現(xiàn)在看到一個(gè)在天貓賣(mài)童鞋的溫嶺朋友‘雙十一’當(dāng)天就賣(mài)出了1萬(wàn)多雙童鞋,我就后悔了。”方女士說(shuō),她明年打算加盟天貓,進(jìn)一步壯大網(wǎng)店規(guī)模。
“其實(shí)做網(wǎng)店,相比經(jīng)營(yíng),可靠的供貨渠道是最重要的。從這點(diǎn)看,中小鞋企相比大型鞋企更具優(yōu)勢(shì)。”“青蘋(píng)果”電商總經(jīng)理王華軍認(rèn)為,中小鞋企的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)更靈活,網(wǎng)店一般一次拿幾百雙,大鞋企瞧不上這些小訂單,但中小鞋企應(yīng)付自如。一旦發(fā)現(xiàn)某款熱銷(xiāo)的鞋樣,網(wǎng)店可以要求中小鞋企及時(shí)加工生產(chǎn),大鞋企卻不會(huì)因?yàn)閹纂p鞋子就重新設(shè)計(jì)鞋樣、開(kāi)流水線。若某款鞋子出現(xiàn)質(zhì)量、退貨等問(wèn)題,網(wǎng)店可要求鞋廠改進(jìn)質(zhì)量或退換貨,而大鞋企很可能連該款存貨都沒(méi)有,也不會(huì)為此重開(kāi)生產(chǎn)線。一經(jīng)對(duì)比,一些網(wǎng)店自然就會(huì)選擇進(jìn)貨不受數(shù)量限制且隨時(shí)能加單的小鞋企。
規(guī)上鞋企“心動(dòng)”,但顧慮重重
不過(guò),在線上交易日趨火爆的當(dāng)下,仍有不少企業(yè)對(duì)其不感冒,尤其是那些大型鞋企。“眼下我們企業(yè)以外貿(mào)為主,在全球各地有著大批固定客戶群,每年的鞋產(chǎn)品交易額都在億元以上,現(xiàn)在訂單業(yè)務(wù)都忙不過(guò)來(lái),所以暫不考慮線上交易。”臺(tái)州寶利特鞋業(yè)有限公司銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)主管付莉麗告訴記者,他們企業(yè)一般都在廣交會(huì)等展會(huì)上接單生產(chǎn),且外貿(mào)訂單穩(wěn)定。“而且線上交易也需要電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù),眼下企業(yè)也沒(méi)有那么多精力。”
我市不少以外貿(mào)為主的規(guī)上鞋企的想法如出一轍。對(duì)于這些接慣了大訂單的規(guī)上鞋企而言,幾萬(wàn)雙、幾十萬(wàn)雙的訂單才是企業(yè)的生財(cái)之道,一次接幾十雙、幾百雙鞋子的線上交易,他們自然是看不上眼的。
“我們企業(yè)眼下正集中精力做線下交易,對(duì)于線上交易,想法是有但現(xiàn)在整體沒(méi)有策劃好。”浙江必克體育用品有限公司董事長(zhǎng)袁文新說(shuō),對(duì)于線上交易,包括他在內(nèi)的不少規(guī)上鞋企老板在心動(dòng)之余,仍有不少顧慮。“比如說(shuō),新款鞋樣上來(lái)后,一放到網(wǎng)上,極易被其它鞋企模仿。此外,還要科學(xué)協(xié)調(diào)線下實(shí)體店與線上網(wǎng)店的售價(jià),確保不會(huì)對(duì)企業(yè)自身的線下實(shí)體店有重大沖擊。”
攜手阿里巴巴,建設(shè)溫嶺產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)
我市現(xiàn)有從事電子商務(wù)企業(yè)55家,從事互聯(lián)網(wǎng)交易企業(yè)155家。但在這些不起眼數(shù)據(jù)的背后,則是由成千上萬(wàn)的批發(fā)商、零售戶構(gòu)成的線上交易軍團(tuán)。
9月4日,我市與阿里巴巴公司正式簽約“阿里巴巴·溫嶺電子商務(wù)合作項(xiàng)目”,通過(guò)搭建阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)溫嶺專(zhuān)區(qū),促進(jìn)轄區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)網(wǎng)上抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)。“政府鼓勵(lì)我市鞋企開(kāi)展線下線上交易,以提升企業(yè)的利潤(rùn)和發(fā)展空間。”市商務(wù)局副局長(zhǎng)吳增盛表示,政府還希望溫嶺鞋企借助這一平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),打響企業(yè)品牌。
阿里巴巴將憑借我市的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、塊狀經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),建設(shè)“阿里巴巴·溫嶺產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)”,促進(jìn)線上的區(qū)域平臺(tái)和線下的實(shí)體產(chǎn)業(yè)園區(qū)無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)為了保證入駐企業(yè)的質(zhì)量,阿里巴巴對(duì)于入駐平臺(tái)的企業(yè)資質(zhì)設(shè)定了3項(xiàng)基本條件。協(xié)議約定以溫嶺童鞋產(chǎn)業(yè)為先行試點(diǎn),在簽約后6個(gè)月內(nèi)完成符合標(biāo)準(zhǔn)的200家企業(yè)入駐。
為配合產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)建設(shè),我市將深化行政指導(dǎo),從注冊(cè)登記、廣告宣傳、商標(biāo)戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多個(gè)方面做實(shí)做優(yōu)服務(wù)文章,提升優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)電商規(guī)模,增強(qiáng)溫嶺產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大地方的知名度與美譽(yù)度。
客服忙著打包發(fā)貨。
記者手記
“觸網(wǎng)”交易
鞋企還需勇氣
本報(bào)記者陳祥勝
“線上交易”潮流,浩浩蕩蕩。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年下半年,線上交易在國(guó)內(nèi)的零售總額當(dāng)中已占到了10%的份額,此前這一占比都是個(gè)位數(shù)。而在占比10%的情況下,線上交易依然維持著80%—90%的增長(zhǎng)速度,這就意味著,幾年后線上交易可能以主導(dǎo)的方式出現(xiàn)在世人眼前。
面對(duì)著這一趨勢(shì),溫嶺的鞋企卻呈現(xiàn)出兩種態(tài)度:眾多中小鞋企不約而同奔向“線上交易”的懷抱,并受益其中;與之相對(duì)的是,不少規(guī)上鞋企卻顯得顧慮重重。
憑借著物美價(jià)廉的底氣和勇氣,近年來(lái),溫嶺運(yùn)動(dòng)鞋搶占了福建運(yùn)動(dòng)鞋的不少市場(chǎng)份額,溫嶺童鞋也在龐大的溫州童鞋市場(chǎng)上分得了不少“羹”。而線上交易,卻需要大量的維護(hù)費(fèi)用,再加上因?yàn)閮?yōu)良電商團(tuán)隊(duì)的缺乏、對(duì)鞋樣被他人模仿的擔(dān)心等問(wèn)題,在眾多以外貿(mào)為主的規(guī)上鞋企看來(lái),線上交易意味著他們要步入一個(gè)全新的領(lǐng)域,經(jīng)驗(yàn)的欠缺令其缺乏競(jìng)爭(zhēng)的底氣。
如何讓包括規(guī)上鞋企在內(nèi)的溫嶺鞋企鼓足“觸網(wǎng)”的勇氣?這離不開(kāi)政府的引導(dǎo)與扶持。通過(guò)與阿里巴巴的合作,我市已為鞋企搭建起了一個(gè)電商服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)線上的區(qū)域平臺(tái)和線下的實(shí)體產(chǎn)業(yè)園區(qū)無(wú)縫對(duì)接。當(dāng)然,在助推鞋企積極“觸網(wǎng)”方面,政府還需在引進(jìn)優(yōu)秀電商團(tuán)隊(duì)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易行為等方面進(jìn)一步解決企業(yè)的后顧之憂。政府“搭臺(tái)”在前,接下去,就看鞋企如何成功“觸網(wǎng)”,加入迅猛壯大的線上交易軍團(tuán),為溫嶺鞋業(yè)開(kāi)辟出一片廣闊新天地。
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