“多城同創(chuàng)”好榜樣黃巖南苑社區(qū)
記者 盧珍珍 文/圖
在黃巖,哪個(gè)社區(qū)最宜居?
昨天一大早,黃巖西城街道南苑社區(qū)主任柯曉紅收到了一條短信,揭曉了答案。
原來(lái),在黃巖“優(yōu)美環(huán)境社區(qū)”第二次評(píng)比中,南苑社區(qū)奪魁。
柯曉紅給記者看這條短信時(shí),表情很淡然,也沒(méi)有竭盡全力告訴記者南苑社區(qū)有多么優(yōu)秀。相反,她一開(kāi)口就為其他社區(qū)做解釋?zhuān)捍蠹易龅枚己苡眯,也都很不錯(cuò)……
一個(gè)上午的采訪,我們卻被打斷無(wú)數(shù)次,大抵都是向柯曉紅反映社區(qū)問(wèn)題的。有社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員打來(lái)的電話(huà),有業(yè)主直接跑到社區(qū)服務(wù)中心訴苦的,也有物業(yè)前來(lái)領(lǐng)垃圾桶的等等。
也驗(yàn)證了柯曉紅說(shuō)的一句話(huà):“社區(qū)都是瑣事,我們也就是實(shí)打?qū)嵏,沒(méi)什么秘密。”
不過(guò),在充分做好本職工作之外,柯曉紅還有她的心得體會(huì):“要?jiǎng)?chuàng)衛(wèi),就要全部業(yè)主充分參與。”
掃地阿姨也實(shí)行“上班制”
2011年6月,南苑社區(qū)成立,它的轄區(qū)范圍內(nèi)有西洋鄭小區(qū)、嘉麗陽(yáng)光苑等8個(gè)住宅小區(qū)。
因?yàn)樗靥廃S巖繁華的商業(yè)街區(qū),要保持地面干凈、車(chē)輛停放有序,還真得花點(diǎn)心思。
“我們把責(zé)任分割出來(lái),再責(zé)任到人。”現(xiàn)在,沿街各單位、各門(mén)店簽訂“三包”責(zé)任的有30多家,他們要按照責(zé)任書(shū)上的要求,做到“門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”。
主干道的衛(wèi)生由黃巖區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃,臨街的則由物業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)。那么,那些沒(méi)有物業(yè),或者是無(wú)人管的衛(wèi)生死角怎么辦?
這個(gè)“雞肋”,還得由南苑社區(qū)自己“啃”。
“這些沒(méi)有人管的衛(wèi)生死角,我們就交給專(zhuān)門(mén)的保潔員來(lái)負(fù)責(zé)。”最有意思的是,3個(gè)被聘請(qǐng)來(lái)的保潔員都實(shí)行“上班制”。
柯曉紅說(shuō),以前掃地只要一天掃三次就夠了,但現(xiàn)在的保潔員上班時(shí)間必須都得在場(chǎng)。胡蒙林負(fù)責(zé)黃巖城關(guān)中學(xué)南側(cè)與西側(cè)的保潔工作,除了早上7點(diǎn)30分之前,全面清掃一遍外,8點(diǎn)30分之后,胡蒙林就開(kāi)始了一天的“上班”時(shí)間。
只要在上班時(shí)間,胡蒙林都得在自己的管轄范圍內(nèi)巡邏,有垃圾的地方,隨時(shí)清理。
衛(wèi)生監(jiān)督員全天巡邏監(jiān)督
南苑社區(qū)有個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員,他的職責(zé)就是動(dòng)態(tài)巡邏社區(qū)的各個(gè)角落。
“哪里發(fā)現(xiàn)有垃圾,他就會(huì)打電話(huà)給所屬的責(zé)任人。如果不明確的,就打電話(huà)給我們社區(qū),由我們負(fù)責(zé)來(lái)清理。”柯曉紅介紹。
除了衛(wèi)生監(jiān)督員之外,南苑社區(qū)還有個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,這里的志愿者每逢周末,就會(huì)戴起紅袖章,在社區(qū)里監(jiān)督各種不文明現(xiàn)象。
社區(qū)每個(gè)“小家”通過(guò)活動(dòng)也互比
在整個(gè)優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生過(guò)程中,中鋼上;▓@的變化,讓柯曉紅最為動(dòng)容。
“以前,小區(qū)衛(wèi)生很糟糕,保潔員工作積極性差,一點(diǎn)都不主動(dòng)。”
但自從小區(qū)成立業(yè)委會(huì)后,一切都有了新的模樣。
“業(yè)委會(huì)重新聘請(qǐng)了新的物業(yè),自己墊錢(qián)重修一些基礎(chǔ)設(shè)施。”在業(yè)委會(huì)的努力下,小區(qū)地面上的車(chē)輛全都停到了地下車(chē)庫(kù)內(nèi),破損的路面也全部重新修好,小區(qū)6棟樓每棟樓的樓下都有健身器材。那些無(wú)處安放的自行車(chē)和電瓶車(chē),也有了自己的小港灣。“停車(chē)棚很漂亮,都能成一道風(fēng)景了。”柯曉紅說(shuō)。
“硬件設(shè)施是很重要,但管理才是最重要的。”這是柯曉紅得出的結(jié)論,她也有過(guò)這樣的想法,如果每個(gè)小區(qū)都能自主管理好,那整個(gè)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生就不是大問(wèn)題。
除了“社區(qū)”這個(gè)“大家”,南苑社區(qū)在“小家”里開(kāi)展了文明家庭評(píng)比活動(dòng)。“我們經(jīng)常性發(fā)‘多城同創(chuàng)’的相關(guān)信息給業(yè)主。”發(fā)動(dòng)他們開(kāi)展室內(nèi)清潔活動(dòng),切實(shí)做到“窗明幾凈、物見(jiàn)本色、一塵不染、物放有序、除四害達(dá)標(biāo)”的要求。
社區(qū)居民素質(zhì)還有待提高
要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,最主要是靠人。
最讓社區(qū)頭痛的,還是一時(shí)無(wú)法提高的“居民素質(zhì)”。
柯曉紅有一個(gè)發(fā)現(xiàn):當(dāng)有市民發(fā)現(xiàn)地上有一張紙時(shí),他扔垃圾時(shí)似乎更加心安理得。慢慢地,在這張紙的周?chē),?huì)出現(xiàn)更多的垃圾。
另外,小區(qū)樓道里的垃圾,保潔員是運(yùn)送了一批又一批,運(yùn)送了一次又一次。但結(jié)果卻是,業(yè)主從自己的房間內(nèi)搬出更多的空紙箱等,放在過(guò)道上。
除此之外,社區(qū)里亂停車(chē)的現(xiàn)象,仍舊很多。因?yàn)槟显飞鐓^(qū)地處黃巖繁華的商業(yè)街區(qū),這里有影院、有廣場(chǎng),“每到晚上,亂停的現(xiàn)象就特別多。”這種亂停車(chē),還是歸咎于車(chē)位太少的緣故。“希望相關(guān)部門(mén)能在可以劃停車(chē)位的地方,多劃一些停車(chē)位。”
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