記者 施盈馨
通訊員 王 賽 王曉星
訂購了同一型號、規(guī)格、顏色的26箱木地板,拿到手后卻發(fā)現(xiàn)顏色不一,型號、規(guī)格、批次也不同。近日,溫嶺的陳先生被新買的26箱木地板搞得心煩意亂。
9月初,陳先生在溫嶺天嶺裝飾城一木地板經(jīng)銷店看中了一款名為“白櫟木”的淡棕色實木地板,當場預(yù)訂了26箱并交了5000元錢的訂金。
沒過幾天,商家就將貨送到他家里。不想,工人在鋪木地板的時候卻意外地發(fā)現(xiàn),不同箱子里的木地板顏色完全不同,本來應(yīng)該是淡棕色的木地板,卻變成了深棕色,甚至是深紅色,與陳先生當初訂購的那款樣品色差太大,且紋路也不太一樣。
陳先生仔細檢查了每箱包裝上的木地板型號、出廠日期,發(fā)現(xiàn)26箱木地板出廠日期從2010年7月到2012年11月不等,而箱子上標的鋪助標識則分為1號和2號兩種。
“明明訂的是同一種木地板,怎么差別那么大呢?”帶著疑問,陳先生找到木地板經(jīng)銷商。
沒想到,對方給他的解釋是,實木地板為天然材料,出現(xiàn)色差很正常,并不影響其質(zhì)量,與生產(chǎn)日期及貨號無關(guān)。他建議,裝修工人在鋪木地板時注意色差,盡量將顏色接近的鋪在一起。
商家的說法讓陳先生覺得難以接受,一怒之下,他投訴到了當?shù)氐墓ど滩块T。工商部門的工作人員向裝修行業(yè)的專家了解到,實木地板色差、紋路是可以存在一些細微差別的,這與樹的產(chǎn)地不同有關(guān),也與樹根、樹干、樹心部分和外層部分分布不同有關(guān)。最后,在工作人員的調(diào)解下,經(jīng)銷商同意將色差過大的木地板換掉。
據(jù)了解,如今,木質(zhì)地板市場仍然沒有規(guī)范和標準的產(chǎn)品價格體系,讓消費者對木質(zhì)地板安全問題的疑慮大大增加。
為此,工商部門的工作人員提醒廣大消費者,購買木地板時要注意以下幾點:一、購買品牌產(chǎn)品,優(yōu)先選擇國家或行業(yè)有關(guān)部門認定的產(chǎn)品,如國家免檢產(chǎn)品、中國馳名商標和中國名牌產(chǎn)品等;二、消費者應(yīng)把木地板的漆板表面、漆膜附著力、含水率等因素作為首要考慮,同時認清木地板的等級,目前,我國實木地板標準規(guī)定實木地板分為優(yōu)等品、一等品和合格品三個等級,其他分等形式均不符合我國實木地板標準;三、實木復(fù)合地板在生產(chǎn)過程中可能會使用甲醛等對人體健康有害的膠粘劑等,因此,消費者要關(guān)注實木復(fù)合地板的環(huán)保指標,看看甲醛釋放量是否達到國家強制性標準。
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