【摘要】早前傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的汽車“三包”政策終于國(guó)慶節(jié)開始施行,各大廠商、有關(guān)部門及廣大車主都已準(zhǔn)備就緒。其中,規(guī)定中還明確提出“包修期”不低于三年。
國(guó)家質(zhì)檢總局1月15日發(fā)布了第150號(hào)總局令,即《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,規(guī)定自2013年10月1日起施行。其中首次提出“包修期”不低于三年。規(guī)定明確,開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)制動(dòng)系統(tǒng)失效可要求退貨。
規(guī)定稱,在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或嚴(yán)重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的,應(yīng)當(dāng)提供電話咨詢修理服務(wù);電話咨詢服務(wù)無法解決的,應(yīng)當(dāng)開展現(xiàn)場(chǎng)修理服務(wù),并承擔(dān)合理的車輛拖運(yùn)費(fèi)。家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。
規(guī)定明確,家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
新規(guī)中還要求,因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的,消費(fèi)者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。
國(guó)家質(zhì)檢總局表示,今年10月1日汽車三包規(guī)定實(shí)施在即,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒。
據(jù)悉,從8月下旬開始,家用汽車生產(chǎn)企業(yè)開始備案汽車三包相關(guān)信息,并按照信息備案和信息公開相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)汽車三包信息進(jìn)行公開。截至目前,通過該系統(tǒng)進(jìn)行信息備案的汽車生產(chǎn)者63家、車型5374個(gè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)22956個(gè)。此外,中國(guó)汽車三包網(wǎng)于8月18日正式上線,9月2日更新了生產(chǎn)者三包信息發(fā)布平臺(tái),現(xiàn)已能夠提供公眾關(guān)于汽車三包信息的查詢功能。
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