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　　9月9日，錢江晚報報道了金華車主徐先生碰到的煩心事，徐先生的愛車出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可維修店和4S店給出的是完全不同的診斷，維修費因此要相差上萬元。

　　家住婺城區(qū)的應(yīng)先生給本報熱線打來電話告訴記者他也碰到過類似事件，“我也遇到過這樣的烏龍，事情其實沒那么簡單。”

　　　>>行使途中，愛車出了問題

　　今年正月初一，應(yīng)先生前往東陽丈母娘家拜年，哪知途中汽車出現(xiàn)故障，勉強撐到了4S店�？稍瓉泶筮^年的車子出毛病不是最鬧心的，最鬧心的還在后頭呢！

　　本來一家人大過年的高高興興穿著新衣、帶上禮物去走親戚，誰料車子里突然傳來一股焦味。應(yīng)先生的大眾車是2002年買的，開了十多年的車他算是老司機(jī)了，對自己的汽車問題也能估個大概。

　　“焦味是從駕駛座離合器那邊發(fā)出來的，以前也出現(xiàn)過這么個情況。所以我當(dāng)時估計是摩擦厲害導(dǎo)致離合器片燒壞了，前幾年換過一次，也是類似的情況。”

　　應(yīng)先生把車勉強撐著開到了最近的東陽大眾4S店。

　　之前那次在普通修理廠修理這毛病花了一兩千元，應(yīng)先生想著春節(jié)多一事不如少一事，4S店作為專業(yè)的汽車護(hù)理收費略高于普通修理店他也能夠理解，所以心里盤算著只要修理費不高于三千元就這兒修了。

　　　>>4S店說要3萬修好，汽修廠1200元搞定

　　“我第一天把車開到他們那里，就一再強調(diào)不要亂拆車子零件，等到報價出來了通知過我，我確認(rèn)簽字后再修理。當(dāng)時負(fù)責(zé)人答應(yīng)的好好的，第二天電話通知我說要把離合器整個換掉，說是很多部位壞了，不換三個月都開不了，修理費要3萬多。那我肯定不修了。”

　　應(yīng)先生碰到的問題和上周報道的徐先生一樣，都是汽車離合器上的毛病。

　　哪知等到應(yīng)先生趕到東陽大眾4S店時，車子離合器部分已經(jīng)拆得面目全非了，當(dāng)時他曾一再強調(diào)不能拆。而這時，4S店負(fù)責(zé)人突然開口提出兩萬元也可以修好。

　　“我就覺得這事情不靠譜了。”應(yīng)先生說，車子被拆了也沒法兒開走，就打電話叫來了經(jīng)常去的金華城南修理廠來拖車。

　　更鬧心的事在拖車時發(fā)生了。因為東陽4S店拆了離合器卻不給復(fù)原，車子沒法啟動，要拖上車需要用到起車器，來拖車的技術(shù)人員沒有帶，只能向東陽4S店借用�？傻昀飬s以應(yīng)先生沒有支付人工費、停車費等等項目加起來的3000多元費用為名不給用。無奈之下，應(yīng)先生只能當(dāng)是花錢買教訓(xùn)，付了錢才把車?yán)�回了金華。

　　“后來換了個離合器片加上其他費用一共才1200塊，車開到現(xiàn)在也沒事。”說起這段往事，應(yīng)先生氣憤不已，“希望有關(guān)部門和媒體能夠監(jiān)督一下這些掛著4S店招牌的汽車修理店，老百姓的錢也是辛苦賺的啊。”

　　　>>汽車三包10月1日起實施，車主維權(quán)有了保障

　　徐先生和應(yīng)先生的遭遇并不是個例，有的車主也許也遇到過類似的事情，但是稀里糊涂就交了高昂的維修費用還不自知。

　　車主如何在汽車維修這道并不透明的過程中盡可能保護(hù)自己的權(quán)利？東陽市消保委的工作人員說，頒布實施的“汽車三包”規(guī)章也許是一個好的選擇。屆時，工商部門可以對4S店的這種行為進(jìn)行監(jiān)管。

　　10月1日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡稱《汽車三包規(guī)定》)將正式施行，

　　“汽車三包”是指家用汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者和修理者，因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，對汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的行為。

　　東陽市消保委的工作人員說，三包有效期內(nèi)，符合規(guī)定的退貨(車)條件、換貨(車)條件，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票等辦理退貨(車)或換貨(車)手續(xù)。

　　家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。

　　“雖然應(yīng)先生的車子在購買時還沒有三包規(guī)定，且行駛時間、路程早已超過了三包有效期，但是在汽車三包規(guī)定施行之后，與4S店相關(guān)的各種消費糾紛都將有據(jù)可循，處理起來都有參考標(biāo)準(zhǔn)，4S店的自律都將和過去有很大不同。”工作人員說。