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　　奶茶店里“蹭網”，WIFI中斷渾不知

　　在不少茶室、咖啡店等公共休閑場所，除了空調等硬件設施外，WIFI成了必備的“軟件”設施，因此備受“蹭網族”、“蹭涼族”的青睞。近日，臨海市民小王在奶茶店“蹭網”時，發現手機一夜之間少了380元話費，一氣之下向消保委投訴了奶茶店。

　　到奶茶店“蹭網”，手機流量“跑”了1GB

　　小王家住臨海大洋街道，自家小區門口有間奶茶店，有空調，有WIFI，是小王這個暑假去得最多的地方。

　　周三晚上，小王照例在飯后逛到奶茶店，點了杯飲料就占個位置玩起手機來。因為有免費WIFI，小王看視頻、玩手機網游都毫無顧忌了，速度快又不“燒”流量。因為是熟客，盡管小王占個座就是一個晚上，奶茶店的員工也從來不趕他。

　　坐到晚上10點多，小王滿足地回家睡覺。次日醒來，發現手機停機了，短信還提示他欠了300多元話費。這下小王驚呆了，趕緊電話打到客服查詢，客服人員告訴他，昨晚他上網超出套餐流量1GB多，按3毛錢1MB計算，總計消費話費380元。

　　路由器故障，網絡自動切換

　　不是有WIFI嗎？小王馬上想到了奶茶店，店里明明有WIFI，沒想到用的卻是自己的套餐流量。情急之下，小王打進臺州消保委熱線投訴，認為奶茶店有責任。

　　經消保委工作人員調查了解到，因當晚奶茶店無線路由器突發故障，小王的手機自動切換到了數據上網，流量也就從免費變成收費了。消保委工作人員王先生表示，奶茶店的無線WIFI是一項無償服務，并不在小王當晚的消費項目中，但奶茶店有義務提供相應的標識，提醒消費者注意上網安全。

　　最后經過調解，奶茶店負責人向小王表示了歉意，而手機賬單則由小王自己埋單。王先生還提醒，手機上網的話，盡量設置流量提醒，或者在WIFI環境下關閉數據網絡，以免類似小王的情況再次發生。