日前,交通銀行正式對外發布其小微金融O2O創新產品——“好生意”。該產品基于互聯網云+端技術,整合軟硬件平臺,為小微商戶提供了線上線下(O2O)一體化收單、商品管理、財務管理、理財融資等綜合解決方案。
好生意是對傳統銀行收單業務的一次顛覆。借助大型銀行后臺大數據和專業理財優勢,好生意可以實現小微商戶智能化收單、O2O精準獲客和投融資服務的無縫對接和閉環連接,被認為是交行在線下商戶O2O生態圈布局上的一次重大創新。
五大功能打造小微商戶的智能伙伴
相較于傳統銀行收單業務,好生意充分利用商業銀行的比較優勢和最新的互聯網技術,幫助使用商戶獲得增值服務,成為能給商戶帶來實際價值的合作伙伴。
通過在平板設備上安裝了一個多功能軟件的智能APP,好生意可以滿足商戶五大經營需求。一是商品管理,以電子化的手段實現傳統的“進銷存”等日常經營管理,還可通過云端編輯菜單,一鍵實現商品上架發布;
二是營銷管理,通過APP上的信息發布平臺,將餐館團購、促銷等信息通過微信、手機銀行線上分類推送給最感興趣的客戶,有需要的客戶下載優惠信息進店消費,線下給餐館帶來生意;
三是收銀管理,客戶進店消費時,可用這臺平板電腦或自己的手機進行點餐,并在結賬時使用安裝在平板電腦上的刷卡器進行刷卡消費,或者手機掃碼支付;
四是財務管理,由于該餐館所有經營活動都通過該APP進行,通過數據交互使交行準確獲悉其經營和財務狀況,更好、更快為其進行零售信貸與風險管理,甚至免去人工審核、抵押等環節,以大數據實現網絡信用小額融資,降低融資成本;
五是專屬理財,商戶老板可以通過手機實時查看店鋪當日營業額以及個人資產情況等,APP還將根據客戶等級主動推薦專屬理財產品,幫助老板實現在線理財。
O2O場景應用開啟移動金融時代
好生意突破傳統消費習慣,線上線下(O2O)多個消費場景中都可運用。消費者可以到店用PAD自助點單,也可以在出門前直接用手機預約點單;買單時可以直接選擇刷卡和現金結賬,也可以拿出手機掃二維碼或直接手機支付;支付成功后,商戶便與客戶建立了信息交互,對目標客戶在第一時間推送優惠信息。
好生意打通了O2O的交易體系,融合線上線下交易流程。交行通過與大數據鏈上的其他外部數據整合、分析,對客戶進行評估,通過精準營銷、推送,使更多客戶群體享受到合適、合理的金融及增值服務。對于商戶而言打通了信息流和資金流兩個閉環,使商戶在回籠資金的同時,能夠獲得客戶消費數據,提供更好的服務。
服務小微企業助力實體經濟轉型升級
好生意作為小微商戶的開店利器,對小微商戶提高效能、降低成本,改進服務、減少企業財務負擔有明顯改善,一方面集成了此類商戶經營所需的一系列商品管理、財務管理、收銀等軟件,通過一臺手機或平板電腦就能輕松操作,提高小微企業管理成本和效率;另一方面開放多應用的數據處理工具,使商戶與消費者建立信息交互,有效借助銀行渠道引入客戶,拓寬營銷渠道,提高銷售業績,經過大量數據積累和精準分析以獲得更寬廣的商業空間,是銀行助力以服務業為代表的第三產業發展、促進實體經濟轉型升級的一次有益嘗試。