近年來企業客戶未在工行開立基本戶的,代發工資均通過分行特色渠道發放,由于分行特色必須開立一一對應的內部戶,通過內部戶進行工資發放,存在政策和反洗錢的風險,根據上級行通知,要求轉化到總行網銀代發工資(非基本戶代發工資)。為了使這一轉化工作得以順利進行,同時改變網點人員的固有理念,近日,臺州椒江支行組織網點值班經理和業務骨干,進行總行網銀代發工資(非基本戶代發工資)的知識培訓,取得良好的效果。
培訓課上支行運行主管對基本流程進行了介紹,內容涉及客戶操作簡要、網點須知內容、客戶開立網銀需提供相關資料、常見問題及功能維護等。
通過本次培訓,網點知曉了分行特色代發工資已停止新增,同時應逐步對原有的代發進行轉化的理念,利用于網點營銷人員開展總行網銀代發工資(非基本戶代發工資)營銷和轉化。
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